我需要 DirecTV 的互联网速度是多少?

由于对流媒体服务的需求增加以及几乎在美国的所有家庭中改善了Internet连接,DirecTV拥有大量的客户群。它提供了娱乐内容和所提供计划的灵活性;因此,客户有多种选择。有时您可能没有足够的互联网速度,尤其是当您有多个流时。不过不用担心。 GetHuman提供有关DirecTV和其他公司的重要信息,可帮助您更快地访问其客户服务,以帮助您了解便利地享受其直播服务所需的互联网速度。

9 de dic. de 2022

在当代,随着技术的进步,大多数美国人正在从传统的有线和卫星电视转向通过互联网访问的流媒体直播电视。 DirecTV 是 AT&T 的子公司,提供全面的卫星和流媒体电视服务,使美国及周边地区的客户能够在线观看他们喜爱的娱乐媒体。 DirecTV 拥有超过2000万客户,计划为50 个州的家庭提供优质电视、家庭电话和互联网服务,信号可靠性高达99%

作为客户,您可以升级 DIRECTV 订阅计划或套餐,以观看超过80,000 个直播和录制的点播节目,包括 Starz、Showtime、HBO 和 Cinemax 等优质网络上的体育节目、本地新闻和突发新闻、热门节目和电影。所有 DirecTV 计划均配备高清数字录像机 (HD DVR) Genie ,它还可以存储长达200 多个小时的您喜爱的内容,并根据您观看的媒体推荐节目来帮助您发现新节目。

为了获得无限的流媒体服务,大多数客户将卫星服务提供商的信号与 AT&T Internet 的 Wi-Fi 捆绑在一起,这样一台设备最多可以连接8 台电视。但是,如果 AT&T Internet 无法为您所在的区域提供服务,您可以利用 Centurylink、Verizon 和 HughesNet 等提供商提供的其他捆绑选项来提供您的 DirecTV 服务。

通过 DIRECTV 应用程序,您可以使用支持网络的平板电脑、笔记本电脑或手机,享受从不同地点(例如加勒比海和拉丁美洲的度假胜地)进行流媒体播放的便利。在转向实时流媒体电视服务之前,这里有一份指南可帮助您从 DirecTV 获得所需的互联网速度。

我需要 DirecTV 的互联网速度是多少?

您家中无线互联网连接的速度通常在连接到它的设备之间共享。因此,您可能拥有相当好的互联网套餐,但在访问 DirecTV 流媒体服务时仍然会遇到延迟和其他不便。这是因为不同的应用程序有不同的互联网速度要求才能实现最佳运行。例如,基本的网页浏览和发送电子邮件不需要高速,而在 DirecTV 上流式传输高清视频(包括 4K 超高清电影)则需要快速、可靠的互联网连接。

AT&T 在其支持页面上提供了有关其流媒体服务(包括 DirecTV)所需的互联网速度的见解:

  • 您的家庭 Wi-Fi 或有线连接至少为 24 Mbps。此速度对于那些在连接到家庭互联网的 3 台设备上观看的人来说很方便,表明每台设备的平均最佳速度为 8Mbps。
  • 至少 Internet 25 计划如果您与 AT&T Internet 捆绑,使您能够观看最多三个流媒体。
  • 数据计划的互联网速度范围为 150Kbps 至 2.5Mbps,可在您的移动设备上进行标清流媒体传输,而数据计划则可提供 2.5 至 7.5Mbps 的高清质量。不过,该公司建议每个流的速度至少为 12Mbps,以获得最佳质量。

如果您承认以高清视频质量流式传输电影和电视节目以及观看多个流需要更高的互联网速度,这将会有所帮助。如果您遇到严重延迟,您可以检查您的互联网服务提供商是否限制了您的数据或带宽,因为视频质量与带宽成正比。如果是这种情况,您可以尝试将视频质量设置从高更改为中或低。

替代方法

您可以通过电话联系DirecTV 客户服务,以帮助您确定 DirecTV 所需的互联网速度。您还可以通过 DirecTV实时聊天TwitterFacebookMessenger联系支持团队。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我需要 DirecTV 的互联网速度是多少?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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