如何取消我的DirecTV帐户?

简而言之:取消 DirecTV 订阅可能很麻烦,但本博客提供了避免不便的指南。要取消,请访问 DirecTV 网站,登录,

May 10, 2024

介绍

DirecTV 是一项卫星服务,在安装时提供设备。取消他们的订阅或帐户可能非常繁琐,涉及大量电话转接。根据您选择的取消方法类型,可能需要大量时间和耐心。但是,如果您想避免取消的麻烦,本博客将为您提供指导。以下是取消 DirecTV 帐户时要做的事情或要说的话。

访问 DirecTV 网站

在浏览器中访问 DirecTV 网站。如果您已登录,您将被重定向到您的帐户页面。

登录您的账户

如果您尚未登录,请点击页面右上角的“登录”按钮。您无法使用 DirecTV 移动应用程序取消您的帐户。

输入邮箱和密码

单击登录按钮时,您将选择帐户概览选项,然后系统将提示您进入登录页面。输入您的用户 ID 以继续。

前往设置

登录后,点击页面右上角的齿轮图标。它将打开您的设置。

转至帐户详情

在您的用户 ID 上方,单击“帐户详情”。您将被重定向到显示订阅详情的页面。

点击管理订阅

您首先会看到“管理您的订阅”。它将显示您正在订阅哪个订阅以及订阅到期时间。

这里有一个快速提示:当您在结算周期结束时取消订阅时,您将避免支付额外费用。请务必检查您的订阅何时到期,并据此选择是否取消订阅。

取消订阅

如果您选择取消订阅,请滚动到页面底部并单击“我想取消”。DirecTV 将让您与他们的一位客户服务代表联系。他们可能会为您提供折扣以说服您不要取消。您可以选择接受或拒绝该优惠。如果您接受,您的服务将恢复,但如果您取消,您的服务将立即终止。如果您的订阅尚未到期,该服务将一直可用到您的下一个计费周期。

注意:如果您在东部标准时间晚上 7 点之后致电取消,您的请求将移至下一个工作日。如果您在订阅结束前一天取消,您将被收取另一个月的费用。

结论

取消 DirecTV 订阅可通过其网站简化,避免冗长的电话通话。请考虑在结算周期结束时取消,以尽量减少额外费用。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的DirecTV帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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