取消我的 DirecTV 计划需要多少钱?

您可能出于多种原因决定取消DirecTV计划。您无法在线执行DirecTV取消,因此您必须给他们打电话才能实现。取消DirecTV计划的费用非常昂贵,尤其是如果您不遵循他们的指示。标准费用为您合同上每个月剩余的费用$ 20,以及$ 15的停用费。

29 janv. 2020

取消我的DirecTV计划需要多少费用?

决定取消您的DirecTV计划可能是一个痛苦的决定。有些人认为没有电缆他们就无法生存,但事实并非如此。

取消DirecTV计划有很多好处。最大的节省往往是财务上的及时。

花这么多钱来获取电视内容在财务上并不明智,因为这会影响您生活的其他方面。因此,下面我将概述取消DirecTV计划的费用。

取消DirecTV

对于DirecTV客户来说,好消息是,他们有几个客户服务号码,包括搬家和地址更改门房,账单和新客户门房号码。您可以在GetHuman上找到所有这些文件

不幸的是,您无法在线取消您的DirecTV计划,因此您将不得不从上述电话号码列表中选择相关的电话号码。

拨打电话时,您会首先听到自动语音提示。出现提示时,输入您的DirecTV帐户信息。完成后,应将您重定向到客户服务代表。建议避免在假期前后或周末打电话,因为线路通常都很忙。

您与之交谈的第一个人将是普通的客户服务代表。告诉他们您要取消服务。由于一般的客户服务代表无法为您提供任何帮助,因此请您与保留部门通话。

耐心等待,直到您连接到保留部门的客户服务代表。告诉他们您要取消服务,并且当对方出现明显的回退时,请不要感到惊讶。他们甚至会为您提供便宜的一揽子交易,而他们不会做广告以保持您的竞争力。

坚持要求您取消服务,尽管回推不断增加。一旦代表意识到您不会松懈,就可以期待最糟糕的情况,包括态度和语气的转变。请他们告诉您提早取消的费用,并提出尽可能多的问题,直到您满意为止。

然后,DirecTV将向您发送一个盒子,您将在其中放置接收器盒和遥控器,然后将其寄回给他们。您必须在收到包装盒后的21天内返回,否则有支付滞纳金的风险。收费是每个DirecTV接收器45美元,如果您迟到了,则每个DVR 135美元。

如果您第一次没有收到邮件箱,请致电并要求将邮件箱发送到您的地址。

将您的DirecTV设备包装到包装盒中,并尽快将其发送。令人惊讶的是,不需要卫星天线了,因此您应该找到一种处置它的好方法,它不会给其他人带来麻烦或破坏环境。

当通知您DirecTV已收到您发送的邮箱时,请致电他们以确保确实收到了该邮箱。还要确认是否还有余额需要支付,或者您的信用卡账单上有收取荒诞费用的风险。帐单详细信息往往很模糊,尤其是当您取消DirecTV计划时。

您取消计划的日期将决定您最终帐单上的金额。 DirecTV的提前取消费用为您合同上所剩的每月20美元。 DirecTV还会针对停用服务收取15美元的费用。

如果您有正当理由(例如,已订阅的亲人死亡),则可以避免支付提前取消的费用。另一方面,您可以提出借口,以帮助您免除费用,例如出外为军队或和平队服务。

如果您在取消DirecTV计划时遇到任何麻烦,请联系客户服务。他们的联系信息可以在GetHuman找到

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的取消我的 DirecTV 计划需要多少钱?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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