如何取消我的 DirecTV 服务？

因此，您想取消DirecTV服务，却不知道该怎么做。进行取消时涉及一些步骤。首先，您将要意识到DirecTV客户服务将尽最大努力说服您停止移除。您不必担心，因为我将向您确切显示要做什么，并说要尽快取消您的DirecTV。

您可以通过以下方法取消DirecTV服务。您唯一的选择是联系DirecTV的客户服务并与他们的代表交谈。您无法在线取消DirecTV服务。

致电DirecTV支持服务

致电客户服务时，您将与代理人谈谈取消服务的计划。致电会使您获得有关您帐户的更多信息，该信息无法在线获得。

浏览语音指示。出现提示时，按拨号盘上的数字，该数字与某个选项相对应，请选择“其他”选项（如果有）。这是联系人工客户支持代理的快速方法。

表示您要取消服务

当被问到通话原因时，请说“取消服务”。您应该记住，选项通常会更改，以便您可能会遇到其他选项，直到接触点为止。

向代表解释您取消DirecTV服务的要求及其原因。您可以给出的一些原因是： “由于不再支付电视服务，因此我摆脱了所有电视服务，”“因为搬家而不能再获得服务”或“我与技术的联系中断了”。

坚定你的决定

礼貌而坚定地拒绝他们试图给您的任何提议，因为不幸的是其中大多数都是谎言。您的代表将尝试为您提供折扣，免费试用的额外时间，甚至免费服务。例如，您可以说：“我很感激，但我想取消。”

等待设备箱到达。代表们接受您的取消请求后，预付费的送货箱将送到您家。您必须归还最初通过包装盒发送的DirecTV属于的大多数设备。返回盒子，您将获得最多21天的时间。

发回设备

将所有DirecTV设备放入盒子。不要忘记断开所有接收器和遥控器的连接并将它们放在一起。现在发回背面并使用提供的标签。您可以保留卫星天线。

支付取消费

最低取消费用为15美元。对于大多数订阅，您需要在合同剩余时间内每月支付20美元的费用。如果取消是针对已故家庭成员的，则您无需支付费用。

打回来

一旦您支付了取消费用并已经退还了设备，请致电客户服务部，并询问他们是否收到设备和付款。如果您的包装盒在五个工作日内仍未到达DirecTV，请致电他们并要求另一个包装盒，请确保要求他们重设设备21天的截止期限。

如何取消DirecTV Now订阅

转到计算机浏览器中的DirecTV Now页面。如果您已经登录，它将重定向到您的帐户页面。如果您尚未登录，请输入您的电子邮件地址和密码登录。选择配置文件图标，将在其中显示下拉菜单。点击用户帐户，然后转到“管理我的计划”选项。提供取消原因，然后取消您的计划。您的DirecTV Now订阅将在24小时内取消。