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Deutsche Bahn 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Deutsche Bahn 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Deutsche Bahn 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

携带儿童旅行有任何限制吗？

是的，携带儿童乘坐德国铁路旅行有某些限制。六岁以下儿童可免费乘车...
询问有关Deutsche Bahn客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Deutsche Bahn客户服务

Booking Tickets

如何预订火车票？

要通过德国铁路预订火车票，您可以访问他们的网站或使用他们的移动应用程序。只需输入您的旅行详细信息，包括...
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Ticket Options

有哪些不同的门票可供选择？

搭乘德国铁路 (Deutsche Bahn) 旅行有多种车票可供选择。首先，有单程票，允许单程...
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Changing Tickets

我可以更改或取消火车票吗？

是的，如果火车票是弹性票价，您可以更改或取消火车票。灵活的票价允许您修改或取消机票...
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Arrival Time

我应该在出发前多久到达火车站？

建议旅客乘坐区域列车至少在出发前 15 分钟到达火车站，乘坐区域列车则至少在出发前 30 分钟到达火车站。
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Baggage Allowance

德国铁路 (Deutsche Bahn) 火车的行李限额是多少？

在德国铁路列车上，行李限额通常很灵活，乘客需自行保管行李。有...
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Pets on Trains

火车上可以带宠物吗？

是的，德国铁路运营的大多数火车都允许携带宠物。但是，必须遵守某些规则和规定......
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Onboard Facilities

船上有哪些设施和便利设施？

德国铁路提供一系列车上设施和便利设施，确保您享受舒适愉快的旅程。乘客可以乘坐...
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Bike Transportation

我可以带自行车上火车吗？

是的，您可以将自行车带上火车。德国铁路公司 (Deutsche Bahn) 的大部分列车服务均允许自行车出行。然而，某些限制...
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Discounts and Offers

有任何折扣或特别优惠吗？

是的，德国铁路提供一系列折扣和特别优惠，以提升您的旅行体验。我们提供折扣票价...
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Seating Classes

一等座和二等座的座位有什么区别？

德国铁路火车一等座和二等座座位的主要区别在于舒适度、服务和便利设施的水平......
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Traveling with Children

携带儿童旅行有任何限制吗？

是的，携带儿童乘坐德国铁路旅行有某些限制。六岁以下儿童可免费乘车...
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