如何取消板球无线服务?

如果您不再需要板球无线服务,则可以通过几个简单的步骤将其取消。或者,您可以将帐单责任转移给其他人或暂停服务。您也可以联系客户服务团队并寻求帮助。

板球无线是美国的预付费运营商。它提供文本,数据和语音服务。该运营商为美国460万订户提供服务。如果您不再需要板球无线服务,则可以取消它。

取消板球无线服务

附有分期付款协议

如果您有分期付款协议,则每当您取消与协议相关的行时,都将到期未付的分期付款余额。

没有分期付款协议,如果您想在服务承诺期结束之前取消,则必须支付提前终止费。

如果最近14天激活了设备怎么办?

如果您在线下订单,则无需承担退货的进货费用。如果您已经在店内领取了在线订单,请访问公司拥有的零售店,并免除进货费用。

如果您确定要取消服务或删除线路的决定,可以联系Cricket Wireless并寻求帮助。

转移帐单责任

取消服务的另一种方法是转移帐单责任。请按照以下步骤完成过程;

1.打开网站

2.单击选项“转帐责任”

3.如果您使用自己的ID管理多个帐户,请选择要转移的帐户

4.选择您要转移的号码

5.输入相关信息,然后单击“继续”

6.确认号码并接受转让条款

7.您将收到一个六位数的PIN码

8.单击“提交”以完成该过程

您帐户的新所有者应具有用于提交转帐的电子邮件地址。他们还应该拥有您将要传送的无线号码。他们应在14天内承担结算责任。

您可以转移一个或多个线路。但是,无法传输您的过渡数据或分钟数。

暂停板球无线服务

暂停服务之前,请记住一些注意事项。如果您的设备丢失了,在找到它之前不要暂停服务。如果立即暂停服务,则无法使用GPS功能进行定位。

另一个选择是暂时禁用数据使用。它可以确保您的设备无法使用更多共享数据。

如果您暂停服务,您仍需支付月租费用。

如何还原服务

您可以联系客户服务团队并说明您要恢复该服务。

联系支持团队

如果需要帮助,可以联系板球无线支持团队。 联系板球无线的最佳方法是在电话上。您将与客户服务代理联系,后者可能会指导您完成取消过程。支持代理人友好且经验丰富。这是直接与座席通话的唯一选择。

如果您不想与代理人交谈,可以在Cricket Wireless服务台上寻求支持。服务台有很多建议和针对性的提示,可以解决您的问题。帮助页面解决了大多数常见问题。如果支持代理无法在电话上为您提供所需的帮助,则他们可能会建议您通过电话与他们联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Cricket Wireless问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cricket Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消板球无线服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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