如何取消我的板球无线帐户并获得退款?

您对服务不满意时可以取消您的Cricket Wireless帐户。幸运的是,这样做很容易,而您要做的就是停止付款。您还可以根据某些条款和条件,从Cricket Wireless零售商店或其网站购买的设备获得退款。要从Cricket Wireless获得退款,您必须联系客户服务。

Apr 28, 2020

板球无线是美国的无线小区服务提供商,拥有超过1000万的总用户。该公司成立于1999年,在全球拥有5,000多家零售店,他们还销售包括智能手机在内的各种设备。

根据Cricket Wireless的条款和条件,无论出于何种原因,您都可以随时取消帐户。另一方面,在帐户成功终止之前,您仍将负责向您的帐户收取费用。

取消板球无线服务或帐户是小区服务运营商中最简单的过程之一。您所要做的就是停止付款。如果您在上次付款后的60天内仍未结清帐单,则您的帐户将被永久关闭,您的电话号码将被停用,并且余额将被全部清除。

为了获得从Cricket Wireless购买的产品的退款,您必须遵守其退货,换货和退款政策中规定的条款和条件。

您必须先退还设备,然后才能进行交换或退款。

退货,换货和退款政策

退货政策

您可以退还在Cricket Wireless商店购买的设备或配件,只要您在购买后的7天内将其退回即可。如果您是从cricketwireless.com购买的,则从收到货物之日起7天内可以将其退回。

如果要退回从某个零售商店购买的设备,则必须将其退回购买该设备的商店。从该站点购买的配件是最终的,并且不能退款。

另一方面,如果要退回在线购买的设备或配件,则必须通过邮件退回。您不能将其退回零售商店。

从板球无线网站购买的设备退回不收取任何费用。该设备必须满足某些要求,如下所示。

如果您退还在商店购买的设备时未包含所有原始组件,则可能需要支付最高25美元的费用。将配件退还给商店时,只要携带原始收据,您就可以在购买后的7天内这样做。附件还必须完整(没有拆下任何组件)并保持其原始包装。

退款政策

只要您如上所述在7天内退回产品,您就可以从Cricket Wireless获得退款。板球无线将在收到有缺陷产品的投诉后的10个工作日内为您退款。大多数退款通常会在3到4天内尽快发出。

相反,如果不满足要求,可以拒绝退货,拒绝退款。在这种情况下,Cricket Wireless将退回该设备,并附有最终原因的最终解释。

设备要求

要将设备退还至Cricket Wireless并获得退款,该设备必须处于理想的工作状态并且处于原始包装中。它还应该具有其所有原始组件。

您应删除设备上的所有个人信息,然后退还以退款。任何机密或敏感信息也应删除,因为Cricket Wireless在收到设备时不会对任何此类信息的丢失负责。

返回iPhone时,请确保在设备中禁用“查找我的iPhone”设置。如果您不这样做,该设备将被拒绝并发送回给您。

退款包括更换相同类型的新设备或退款设备的购买价格。

要通过Cricket Wireless发起退款请求,您必须直接与客户服务联系。您可以在GetHuman上找到他们的联系信息。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Cricket Wireless问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cricket Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的板球无线帐户并获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Cricket Wireless

问5 years ago
更新了5 years ago
已浏览2,255,382次
Cricket Wireless
取消Cricket Wireless个帐户
从Cricket Wireless获得退款
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!