如何将我的Cox通信帐户转移到另一家运营商?

虽然将服务从您的Cox Communications帐户转移到另一家运营商可能很艰巨,但必须这样做,并且您越快处理好所有事情,它就会越早完成。如果您要移植电话号码,请记住保持帐户处于激活状态,并保存电子邮件内容,以便将所有内容恢复到新计划中。要与Cox的专业代表交谈,请单击此处。

29. Jan. 2020

如何将我的Cox Communications帐户转移到其他运营商?

您必须将Cox Communications帐户转移到另一家运营商的唯一原因是要保留您的电话号码,否则,您可以简单地取消Cox服务,然后注册新的提供商。本文包含您需要进行这两项操作所需的信息,或单击此处立即联系Cox Communications。

如何保留您当前的电话号码

要保留您现在的电话号码,您必须将手机移植到其他服务提供商。这只是将您的电话号码转移给另一提供商的一个花哨的术语。为此,您的电话必须保持活动状态;因此,请勿取消您在Cox Communications的帐户。大多数提供商都会允许您在线移动手机号码。

与Cox Communications终止协议

当您注册Cox Communications服务时,将被要求签署一项协议,说明您通常将服务保留一两年。该协议指出,从签署之日起,您将有30天的时间取消该协议并避免提早终止费用(ETF)。如果您决定在30天结束或互联网断开连接后取消协议,则将需要支付高达120美元的ETF。要取消或断开您的Cox Communication服务,请立即致电或访问Cox Communication,并与代表联系。

取消Cox通信服务时计费如何工作

如果您通过Cox Communications取消或断开服务,则您的账单将按比例分配,并且费用仅包括部分费用,以支付断开之前使用的服务费用。例如,如果通常从月初到月底向您收取服务费用,那么如果在月底之前断开服务,则可以减少费用。

退货设备

要退还用于Cox服务的设备,您可以将所有物品放下或将设备运回公司。设备可能包括调制解调器,电缆箱,遥控器等。单击此处查找您附近的位置,或有关通过Cox Communications取消服务的更多信息。

更改您的电子邮件提供商

如果您的计划包括电子邮件,则还需要将服务转移到新的运营商。但是,您可能还想转移存储在电子邮件帐户中的联系人和消息。一旦您的服务断开连接,Cox将向您记录的首选电子邮件地址发送电子邮件通知,提醒您移动或保存电子邮件内容。

首先,您必须将Cox Communications电子邮件设置为在其他电子邮件客户端(例如Microsoft Outlook或Google的Gmail)上运行,然后将要保留的内容导出到本地文件中。设置新的电子邮件客户端后,您可以将保存的文件导入到新帐户。

如果您想保留自己的Cox服务使用的自定义电子邮件地址,则需要指向MX记录,然后将您的电子邮件转发给新的运营商,这可能会收取额外费用。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Cox Communications问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cox Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将我的Cox通信帐户转移到另一家运营商?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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