如何与 Cox 安排安装预约？

您是一个网络迷，宁愿整天呆在室内享受您最喜爱的娱乐活动和良好的网络连接吗？考克斯已经为您提供了这些理由。它们以实惠的价格提供良好的互联网连接，让您可以选择所需的速度，获得 Cox Complete care 先进的技术支持，以及可靠、安全的 Wi-Fi 覆盖，确保您永远不必离开舒适的家去寻找再次的娱乐。购买所需的软件包后，您可以联系客户服务寻求帮助，如果您自己无法完成安装，则可以安排安装预约。

如何安排预约

尽管考克斯鼓励客户自行安装设备，但他们也为那些需要帮助或无法自己安装设备的人提供安装服务。要进行服务预约，请联系 Cox 客户服务部，获取有关如何在您的日程安排内安排安装预约的指导和支持。与 Cox 预约后，您可以按照以下步骤管理您的预约：

• 输入您的有效用户 ID 和密码，在 Cox 在线网站上登录您的帐户。
• 从服务窗口查看您安排的预约的详细信息，以确保您提供的信息有效或更新您想要进行的任何更改。您可以使用“管理预约”按钮来调整您的预约。
• 通过该网站，您可以取消或重新安排您的服务预约。

如何准备安装预约

收到订单确认电子邮件后，单击“注册我的帐户”按钮并提供所需的信息，然后您就可以使用 Cox 用户 ID 和密码了。在您的个人资料中的通知首选项下注册以接收提醒以及您希望如何接收提醒。您将在预约前一天收到确认时间的通知，但如果有事情干扰您的预约，您可以在 Cox 帐户上更改预约的时间或日期。

您可以使用您的 Cox 用户 ID 和密码开始观看节目、访问 Wi-Fi 热点并在等待安装服务时获取更多服务。

准备您的家进行安装

您的技术人员将在预定的两小时内到达，并让您了解计划，然后他们会分析您的房屋以找到适合您设备的最佳设置。如果您有任何疑问，请提出问题，并说出您可能存在的任何疑虑，以便技术人员可以为您解决和解答。您可以通过执行以下操作提前为房屋安装做好准备：

• 确保安装期间有 18 岁或以上的人在场。
• 整理您的房屋并清理技术人员可能使用的工作区域。
• 使所有电缆插座或您想要安装新插座的位置易于访问。
• 保持外部电缆连接点的路径畅通，以便技术人员轻松操作
• 确保安装时您想要连接的所有电子设备都在家中。
• 确保技术人员可以访问调制解调器和路由器等设备。
• 安装时请确保您的宠物安全，以免发生事故。
• 研究您正在安装的自动化和安全服务