尽管 Cox 没有最好的客户服务，但它的互联网计划获得了一些好评。然而，如果投诉没有得到适当的调查和处理，就会拖垮公司。一般来说，如果您计划很快进行任何安装，他们的交易很划算，值得考虑。
考克斯是一家互联网公司，其交易给互联网市场带来了一些理智。他们的套餐是为普通用户定制的，以满足您的需求。如果您是专业游戏玩家或休闲冲浪者，Cox 可为您提供最佳计划。此外，他们的套餐适合所有人，与其他互联网提供商相比，您可以期待更多。
由于好东西都是成捆的，所以是时候搬到考克斯并捆绑起来以节省更多了。该公司还提供更好的电视、语音和互联网套餐，组合成一个方便的套餐。因此，Cox 是一家可以节省大量资金的公司。那么顾客对 Cox 有何评价呢？
今年 2 月，BroadBandNow 团队进行了一项调查，以确定 Cox 是否拥有良好的客户服务评级。调查基于六个项目：支持、互动、可靠性、速度、价值和设备。总体而言，Cox 在顶级互联网提供商中排名第三，评分为 3.6。
Cox 在 2021 年最佳互联网评分中排名第 4。该评分略低于 2020 年 Cox 的评分，因为 Cox 从 3.9 升至 3.8。大多数客户将考克斯评为有线互联网领域第二大公司，光纤互联网领域第三大公司。
一位谈论 Cox 服务的客户声称，这些服务高效且价格合理。然而，客户抱怨说他在上传和下载速度方面遇到了问题。他声称速度与你所支付的速度永远不匹配，尽管一些解释声称这取决于区域。此外，客户还谈到了一个积极的方面，即在新冠疫情期间，一名技术人员来了，并在致电考克斯客户服务后帮助他最大限度地提高了速度。他向他讲述了整个过程，并提供了调制解调器等新部件。
另一位客户也声称，由于克服困难，她不会给他们打五分。她还表示，考克斯所做的只是发送账单，没有忠诚度计划。她还声称，该公司不会发送任何有关您注册的促销活动到期的信息，只有当您即将收到下一张账单时才会发现这一信息，导致您的金额增加一倍或三倍。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Cox Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的考克斯对互联网服务的客户满意度是否最高？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。