当客户在 Costco 订购的东西误入歧途并丢失时,客户会感到很沮丧。如果您使用 USPS 运送的 Costco 订单丢失,您可以通过在线 Costco 帐户中的“我的订单”使用跟踪工具在运送过程中找到您的订单。如果订单似乎没有移动或您无法在此处找到它,您可以通过电话或聊天联系 Costco 以获得支持以调查问题并帮助您查明您的订单发生了什么。
Costco 是一家颇受欢迎的仓储俱乐部,重视其卓越客户服务的声誉。然而,该公司确实依赖 USPS 等各种承运商来运送在线订单或店内购买的需要送货的大件物品。如果您的订单由 USPS 运送,但未按时送达或丢失,您可以使用以下步骤进行追踪。
订单丢失令人沮丧。 Costco 提供了几种不同的选项来解决此类问题。
您可以通过访问 Costco 网站来访问订单跟踪信息。
Costco 承认,有时跟踪功能在一段时间内不会显示货物的移动情况。在假期等繁忙时期有时会出现这种情况。
如果您的 Costco 订单似乎没有通过“我的订单”跟踪功能进行转移,您可以通过电话联系 Costco 客户服务或打开聊天功能来获取支持。要进行聊天,请滚动到主页底部并单击客户服务链接。然后,从屏幕左侧的菜单中选择“联系我们”选项。从那里,您可以单击链接以打开聊天功能。您需要向支持人员提供您的姓名、地址和相关订单信息,以便他们可以调查您的订单并找出订单延迟或消失的原因。
您还可以通过电话或聊天方式联系 Costco,投诉延迟交货或订单问题。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Costco之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的USPS 的 Costco 快递不见了怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。