Consumer Cellular 对手机服务的客户满意度最高吗？

Consumer Cellular 是美国规模较小的手机提供商之一，但如果您正在考虑改用它们，您可能想知道 Consumer Cellular 是否拥有针对手机服务的最佳客户服务满意度评价。继续阅读以了解 Consumer Cellular 如何与其他提供商进行比较。您还可以在此处联系客户服务，了解有关他们所提供的服务的更多信息。

顾客喜欢什么

Consumer Cellular 拥有许多深受客户喜爱的功能。这些功能包括：

• 无合同：最大的卖点之一是无合同计划，它不会将您限制在一年或两年的承诺中。
• 经济实惠：套餐价格实惠，起价为每月 15 美元，即可享受 250 分钟通话的简单套餐。每月只需多付 5 美元，即可获得无限制的计划。 Connect 套餐可为您提供高达 25 GB 的数据流量，价格为 40 美元。因此，对于最高级别的通话、短信和连接，您每月只需支付 60 美元。
• 发短信：所有计划均可无限发短信。
• 覆盖范围：由于 Consumer Cellular 是主要提供商，因此全国大部分地区的覆盖范围都很好。
• 设备：Consumer Cellular 提供多种设备选项，包括 Android 和 iPhone 设备。 Consumer Cellular 还让您可以选择携带自己的设备，您只需确保该设备已解锁并且可以使用 Consumer Cellular SIM 卡。
• 付款：消费者蜂窝网络让您可以按月支付更昂贵的设备（例如 iPhone 和 Android 设备）的费用。付款也是免息的，并且可以提前还清设备而无需支付任何罚款。
• 应用程序：消费者手机有一个移动应用程序，可让您执行以下操作：

1. 查看数据并通话使用情况和余额。
2. 更改您收到帐单的方式。
3. 切换您的月度计划。
4. 注册无纸化账单。
5. 通过应用程序支付账单。
6. 与客户服务实时聊天。
7. 如果您是 AARP 会员，您可以从应用程序查看您的会员资格。

• 无风险试用：Consumer Cellular 希望确保您对服务 100% 满意，因此他们提供 30 天的试用期。如果您在 30 天内的任何时间不满意，可以申请全额退款。

顾客不喜欢什么

虽然消费者蜂窝网络有很多优点，但也有一些客户不喜欢的功能。缺点如下：

• 数据上限：消费者蜂窝计划的数据有限；因此，对于那些希望在手机上进行流媒体或游戏的客户来说，这不是一个好的选择。
• 附加线路： Consumer Cellular 不提供家庭计划。每条新线路需额外支付 15 美元。
• 漫游：消费者蜂窝网络确实限制漫游，当达到漫游上限时，可以在计费周期的剩余时间内禁用手机。
• 客户服务：客户最大的抱怨是客户服务不可靠或差，需要通过一个人到另一个人来解决问题

底线

总体而言，对于那些寻求简单、简洁的计划的人来说，Consumer Cellular 的客户服务满意度相当高。然而，对于功能更强大的计划，客户并没有给予很高的评价。消费者移动电话与其他手机提供商的排名约为平均水平。欲了解更多信息，请联系此处的客户服务。