如果您的手机带有Comcast,则可能有资格进行早期升级。继续阅读以了解如何以及何时可以升级Comcast设备。
康卡斯特(Comcast)是一家美国电信公司,为客户提供手机,固定电话,电视,家庭安全计划和互联网服务。该公司的前身是American Cable Systems,成立于1963年,并于1969年更名为ComcastHoldings。Comcast是美国最大的互联网服务提供商。 Xfinity是Comcast的商标名称。
如果您是Comcast客户,并想知道何时可以升级移动设备,请继续阅读所有信息和可采取的步骤。
Xfinity具有“早期升级”程序。为了参与,您的设备必须处于“新”状态,并带入Xfinity商店以旧换新。此外,您必须符合升级资格。要符合资格,您需要至少支付设备总费用的50%并拥有良好信誉的帐户。您可以在线确定可用性:
如果您遇到在线技术问题,或者不明白为什么不符合升级条件,请查看Comcast帮助论坛以获取答案。
如果您在在线检查资格时遇到困难,或者您认为有错误并且应该有资格,可以致电Comcast客户支持团队。您需要提供一个帐户和个人信息以确认您的身份。说明您的在线问题,并让客户服务代理引导您完成一些故障排除步骤。或者,询问代理商,是什么使您无法进行升级。
如果您不想在电话上讲话,则可以使用Comcast Live Chat功能与客户服务团队联系。请注意,您需要提供帐户和个人信息以证明您的身份。
如果您确定自己有资格进行升级,则需要将手机带入Xfinity商店。他们将必须评估您的手机以确保其状态良好,如果可以接受,则可以从商店的库存手机中进行选择。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Comcast之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何以及何时可以升级我的Comcast电话或服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。