如何将康卡斯特遥控器连接到有线电视盒？

在收到您的 Comcast 遥控器和有线电视盒后，您负责对这两个设备进行编程和连接。幸运的是，这个过程很简单。在下面了解如何执行设置以配对您的设备。

如何连接康卡斯特遥控器和有线电视盒

您的遥控器一次只能连接一个有线电视盒。因此，如果您希望进行决斗配对，您必须对每个设备重复这些步骤：

1. 启动电视并确保输入正确。
2. 按遥控器上的设置按钮或 Xfinity 和信息按钮。
3. LED 灯从红色变为绿色后按住 Xfinity 按钮。
4. 使用遥控数字键盘输入三位代码。
5. 当您的电视显示连接成功时，按“确定”按钮。

您还可以将遥控器与与有线电视机顶盒通信的电视配对。该程序允许您关闭电视、选择输入和调节音量。此外，制造商代码与遥控器对应以确定设备连接。但是，用户手册通常包含特定远程型号的代码。

1. 打开电视，然后按住“设置”按钮或 Xfinity 和信息按钮。
2. 当 LED 灯变为绿色时，使用遥控器的数字键盘输入您的三位代码。
3. 当指示灯呈绿色闪烁两次时，您的遥控器和电视已连接。

如果找不到制造商代码怎么办

在某些情况下，客户可能会遇到查找制造商代码的问题。使用故障排除步骤查找您的序列号：

1. 激活您的电视，然后按住“设置”按钮或 Xfinity 和信息按钮。
2. 等待绿色 LED 指示灯亮起，然后输入“9-9-1”。
3. 绿灯闪烁两次后，按 Ch^（频道向上）按钮。
4. 等到您的电视进入关闭模式，然后按“设置”按钮以确保该号码。
5. 使用电视电源按钮连接遥控器和电视。

联系康卡斯特客户服务部

如果您想与客户服务代表交谈，您可以使用 Comcast 的免费电话号码寻求帮助。但是，平均等待时间为 29 分钟，并且可能会根据营业时间和您致电的时间而增加。或者，您可以通过实时聊天发送查询，与助手实时交流。