如何将其他人添加到我的Comcast帐户?

请按照以下简单步骤将一个人添加到您的Comcast帐户。

Jan 29, 2020

Comcast是一家美国电信公司,总部位于费城。该公司成立于1963年,前身为American Cable Systems,之后于1969年更名为Comcast Holdings。该组织是美国最大的有线电视公司和家庭互联网服务提供商。 Comcast为客户提供家用电话,移动电话和Internet服务。如果您是当前的Comcast帐户,请按照以下概述的步骤将其他人添加到您的帐户中。请注意,Comcast客户拥有Xfinity帐户。

在线向您的Comcast(Xfinity)帐户添加新用户

如果您想选择个人的用户名和密码,这是一个很好的选择。

  1. 转到https://customer.xfinity.com/#/

  2. 使用您的用户名,电子邮件或手机号和密码登录到您的帐户。

  3. 在页面顶部,单击“用户”。

  4. 将显示当前用户门户,选择“添加新用户”。

  5. 点击“创建凭据” ,然后点击 继续”。

  6. 在表单中填写所有新用户的信息,例如他们的名字和姓氏,唯一的用户名以及他们的帐户密码。密码必须介于8-16个字符之间,且不能有空格,并且至少应包含一个字母和一个数字或特殊字符。选择“继续”。

  7. 现在,您可以选择要授予该用户哪种帐户访问权限。如果将结算权限切换为“关闭”,则仅授予新用户基本帐户访问权限。如果您将帐单权限切换为“开” ,则允许新用户查看,管理和支付帐单。进行选择,然后按“继续”。

  8. 为用户名和密码恢复过程设置一个秘密问题和答案。选择“创建帐户”。

  9. 屏幕上将显示一条确认消息,您将收到一封确认电子邮件。向用户发送其登录信息,以便他们可以登录其新帐户。

将新用户添加到您的Comcast(Xfinity)帐户

此选项允许个人选择自己的用户名和密码。

  1. 转到https://customer.xfinity.com/#/

  2. 使用您的用户名,电子邮件或手机号和密码登录到您的帐户。

  3. 在页面顶部,单击“用户”。

  4. 将显示当前用户门户,选择“添加新用户”。

  5. 点击“发送电子邮件邀请” ,然后点击“继续”。

  6. 使用用户信息填写表格:他们的名字和姓氏,以及他们的电子邮件地址。点击“继续”。

  7. 选择一种验证方法以供用户确认其身份。您可以选择短信或服务地址邮政编码。点击“继续”。

  8. 现在,您可以选择要授予该用户哪种帐户访问权限。如果将结算权限切换为“关闭”,则仅授予新用户基本帐户访问权限。如果您将帐单权限切换为“开” ,则允许新用户查看,管理和支付帐单。进行选择,然后按“继续”。

  9. 屏幕上将显示一条确认消息,新用户将收到一封电子邮件邀请,以加入并创建他们的帐户。用户将必须通过短信代码或输入家庭邮政编码来接受邀请。请注意,用户输入电话号码之间只有15分钟的时间来输入验证码。

  10. 用户确认其身份后,将提示他们设置其帐户。他们可以选择自己的用户名,密码和密码恢复方法。

请注意,如果用户在72小时内不接受邀请,则该帐户的主要用户将必须重新发送邀请。

通过电话联系Comcast客户服务

如果通过上述任何一种方法添加人员时都遇到困难,可以致电Comcast服务热线。向客户服务代理解释您的问题,并请他们引导您完成一些故障排除步骤。如果他们无法帮助您进行故障排除,请他们代表您将第二个人添加到您的帐户中。该过程完成后,您应该会收到一封确认电子邮件。让代理一直在线,直到您收到电子邮件并对其进行检查,以确保所有内容看起来正确。

进一步的问题?

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