为读者提供帐户通常被锁定的主要原因，以防止他们访问他们的信息。他们提供了三种方法来解锁帐户：通过电话，通过计算机和亲自到当地分支机构。还为读者提供了可以在线访问的帐户类型以及他们在尝试解锁帐户时需要提供的信息。
能够在线登录您的帐户是现代生活的便利之一；但是，有时您可能会发现自己被锁定在一个帐户之外，例如您的 CitiCard 帐户。如果您的 CitiCard 帐户被锁定，您会怎么做？您可以在此处联系客户服务以获得解锁帐户的帮助，您可以在下面找到有关如何操作的更多信息。
帐户被锁定的最常见原因是登录尝试次数过多。如果您忘记了密码，您可能会在尝试登录时无意中锁定您的帐户。此外，有时帐户会因其他可疑活动而被锁定。如果它已被锁定，有多种方法可以解锁您的 CitiCard 帐户。
如果您发现自己的在线帐户被锁定，您可以在此处联系客户服务并告诉代表您的帐户被锁定。向代表提供错误代码 RSK002，代表将帮助您解锁帐户。
解锁 CitiCard 帐户的另一种方法是通过公司网站。要解锁您的帐户，请按照下列步骤操作：
如果您在 CitiCard 分行附近居住或工作，您可以前往当地分行寻求帮助以解锁您的帐户。您必须出示政府签发的带照片的身份证件，并将您的帐号提供给分行代表以解锁您的 CitiCard 账户。
可以通过多种不同方式解锁您的 CitiCard 帐户。当您发现自己被锁定在帐户之外时，请按照上述步骤重新获得访问权限。如需更多信息，您可以在此处联系 CitiCard 客户服务。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Citi Cards之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的花旗卡账户被锁定怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。