我如何报告我的 Citicard 信用卡丢失或被盗？

信用卡丢失或被盗是一种可怕的经历。丢失或被盗的卡让其他人可以访问您的钱包，您希望确保尽快阻止他们的访问。您如何报告您的 CitiCard 信用卡丢失或被盗？如需更多信息和帮助，您可以在此处联系客户支持，您可以阅读以下有关如何报告被盗或丢失卡的信息。

立即采取这些步骤

一旦您意识到您的 CitiCard 信用卡丢失或被盗，请立即采取措施：

联系花旗卡

在您的卡背面，有一个编号，用于报告卡丢失或被盗。当您最初收到卡时，最好将此号码编入您的手机或写下来并将其保存在易于查找的位置。由于卡丢失或被盗时您将无法从卡上取下号码，因此您可以随时使用该电话号码。致电 CitiCard 时，您将遵循以下步骤：

1. 在此处致电 CitiCard 客户支持。
2. 向他们提供您的姓名、出生日期和社会安全号码的后四位（如果需要在公司系统中找到您，请提供完整的社会安全号码）。
3. 提供您上次使用该卡的时间、使用地点以及购买金额。
4. 要求立即取消丢失的卡，并向您发送补发卡。
5. 您的新卡将在五到七个工作日内送达。

您还可以登录您的在线帐户并从 CitiCard 网站报告您的信用卡丢失或被盗。

接下来做什么

下一步是监控您的帐户。您要确保在卡丢失或被盗和您向 CitiCard 报告之间没有未经授权的交易。记录您何时致电 CitiCard、与谁通话以及您向客户服务代表提供了哪些信息。如果您注意到在上次已知交易之间产生了费用，请在此处联系 CitiCard 对交易提出异议。如果您在报告卡丢失或被盗后发现收费，您将需要跟进 CitiCard 对这些收费提出异议。

如果您有任何通过丢失或被盗卡自动支付的订阅或付款，请确保您登录这些帐户并更新您的新付款信息。

如何防止卡片丢失或被盗

您可以采取以下几个步骤来防止将来卡丢失或被盗：

1. 只携带当天使用的卡片。将其他人放在您家中的安全位置（最好是上锁的抽屉或保险箱）。
2. 将您的卡片安全地存放在您的钱包或钱包中，而不仅仅是放在您的车辆、家中或办公室周围。如果您的 CitiCard 信用卡丢失或被盗，请立即采取措施报告，以免不受欢迎的人访问您的钱包。在此处致电 CitiCard 以获得更多帮助。