如果您已从Chegg购买或租借了数字或物理教科书并需要退还，则只需在chegg.com网站上登录到您的帐户即可。在这里，您可以选择订单，选择退货，然后按照说明进行操作。您有14天的时间来退还数字教科书，有21天的时间来退还物理教科书。对于订阅的退款，请联系客户服务部门并说明您取消的原因。
自2005年以来，Chegg Inc.一直在为世界各地的学生提供在线服务，例如补习，奖学金搜索，考试准备以及租借或购买教科书。您可能错误地订购了其中一本物理或数字教科书，或者认为这本书不适合您。在这种情况下，Chegg可让您退还教科书并获得退款。
无论您要退回的是实体书还是数字书，您都首先需要登录自己的帐户。转到Chegg.com上的Chegg网站，然后单击右上角的登录，或单击此链接 。输入您首次注册时创建的电子邮件地址和密码，然后单击“ 登录” 。或者，您可以使用您的Google或Facebook帐户登录。
如果您对购买的商品不满意而退回了物理教科书，则可以在21天内免费退还并获得全额退款。从页面顶部的菜单中选择订单 。找到您要退货的书的顺序。单击“ 返回”，然后按照提示进行操作。将为您提供预付的UPS运输标签以进行打印，以便您可以将书退还给Chegg的第三方合作伙伴。您甚至可以使用与书籍交付时相同的盒子。
请务必注意，21天的退货期从您下订单之日开始，并且包裹必须在这段时间内被UPS加盖邮戳。订单日期可以在您的帐户或订单确认电子邮件中找到。这本书还必须以与收到时相同的条件归还。
电子书的退款政策与实体书略有不同。如果您对从Chegg租借或购买的电子书不满意，可以在14天内退还并全额退款。登录到您的帐户后，选择订单并按照说明进行退货。
重要的是要注意，自购买之日起14天后，数码产品将无法退款。您也只能退回一次数字图书。如果您再次购买或租借同一本书，则不会获得第二笔退款。
如果您决定取消对Chegg的订阅，则有资格获得退款。您需要联系客户服务并说明情况。您的案件将进行调查，以了解是否需要退款。
如果您对退还教科书或通过在线帐户要求退款有任何疑问或任何问题，可以联系Chegg.com客户服务。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Chegg之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何从Chegg.com获得退款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。