如何删除我的Chegg帐户?

GetHuman致力于帮助客户解决其服务问题,例如取消在线帐户。我们还为Chegg等公司提供客户服务联系人。我们的任务是为客户服务问题提供简单的DIY指南,以及从服务代理商寻求帮助的替代方法。

Dec 9, 2022

教育是当今世界至关重要的生命阶段。无论您想获得一份好工作或在社会上受到尊重,拥有良好的教育都是一个很好的起点。在现代世界中,学习并不一定意味着要去教室。您只需要一部智能手机,互联网连接和学习意愿。

Chegg是一家教育技术公司,为美国公民(尤其是大专和高中的学生)提供服务。自2000年成立以来,该平台拥有超过300万的订户,多年来广受欢迎。它具有大学申请咨询,实习比赛,奖学金搜索,家庭作业帮助和教科书租赁的功能。

该公司允许订户创建在线帐户,并将其与他们的信用卡信息相关联。这样,您可以轻松地在线管理您的学历要求并为服务付费,而不必太忙。您可能需要在某个时候删除帐户,可能是因为您已经完成了学业并且不再需要服务。无论出于何种原因,您都可以按照以下指南停用您的Chegg帐户。

过程

您可以使用两种方法取消Chegg帐户;电子邮件和在线。要通过电子邮件取消:

  1. 登录到您在Chegg网站或应用程序中注册的电子邮件帐户。

  2. 撰写电子邮件,电子邮件地址为closemyaccount@chegg.com

  3. 电子邮件的主题应为“请求删除我的帐户”。

  4. 撰写一封电子邮件,要求从公司的数据库中取消您的帐户

要通过网页取消帐户,请执行以下操作:

  1. 登录到Chegg官方网站。

  2. 单击主页右上方的“登录”选项,然后在必要的空格中输入您的电子邮件地址和密码。或者,您可以选择使用您的Apple,Facebook或Google帐户登录。点击“登录”按钮

  3. 检查您的帐户中是否有待处理的交易,例如教科书租金。

  4. 取消所有有效的订阅并退还所有租借的教科书。对于电子教科书,您必须等待租借期届满才能关闭帐户。

  5. 接下来是联系公司代理商以完成帐户取消过程。

与客户服务团队进行交流的方法多种多样,以下是其中一些。

电话号码

Chegg客户可以通过电话与客户服务代理联系 。工作人员会迅速处理服务问题,例如取消帐户。您应该拥有方便的在线帐户详细信息,以便代理商更轻松地找到您的帐户并为您提供帮助。

在线聊天

实时聊天是获得客户服务部门的另一种选择。不喜欢面对面交流的客户可以使用此方法。它需要与在线平台上的代理聊天,并且该过程是实时的,因此您将获得实时帮助。

电子邮件

您也可以发送电子邮件以寻求客户服务团队的帮助。代理商将在下一个工作日提交答复,并尽力帮助您解决问题。

联机帮助页面

借助在线帮助台 ,您可以通过从平台中的帮助主题中选择一个帮助主题来与Chegg的客户服务代表进行沟通。代理商将与您联系并协助取消帐户。

推特

Chegg在Twitter上有社交媒体。作为公共平台,您可以利用注意力并提交问题以获得快速帮助。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Chegg问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Chegg之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何删除我的Chegg帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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