如果我的Chase卡丢失或被盗怎么办？

如果您的卡丢失或被盗，则应尽快通知Chase。如果您不确定自己的Chase卡丢失了，请尝试环顾四周，然后再联系Chase。可以使用不同的电话号码联系大通银行以获取商业银行业务，个人银行业务和信用卡。大通建议您尽快与他们联系。他们的支持团队全天候24/7。

如果您的设备被盗或丢失

如果有人偷了您的手机，他们可能会访问您的Chase帐户。幸运的是，您可以锁定手机并暂停Google Pay。这样可以保护您的帐户信息。您也可以联系Chase并寻求帮助。他们将帮助您将卡暂停在Google Play中。然后，您可以继续使用塑料卡。

如果您的卡被更换了

如果您的卡被盗，过期或遗失，则可能会获得补发。在大多数情况下，您的替换卡将与设备中现有的数字帐户相关联。 Google会继续使用它进行Google Pay付款。

如果您更换或更新设备

如果您有新设备或更新设备，则应停用旧设备以删除其数字帐号。您需要将卡注册到新设备。

要求追逐补发卡

当您报告丢失或被盗时，应向Chase申请补发卡。当您通过电话与他们联系时，请按照说明进行操作，您将可以选择要求更换卡。选择选项，然后按照说明进行操作。

您应该在三到五天内收到补发卡。如果五天后仍未收到信用卡，请通过对帐单上的电话号码与Chase联系。他们可能会问您为什么要申请新卡。他们还将尝试验证您的身份和邮寄地址。

要求更换的另一种选择是在线。在下拉菜单上选择您的卡以及为什么要替换。 （该卡已损坏，丢失或过期）。您可以在搜索框中输入“替换信用卡”。

您也可以进入您的信用卡帐户，然后单击页面右上方的“您可以做的事”选项。点击“帐户服务”，然后点击“更换卡”。

大通不向您收取更换卡的费用。

如果您的信用卡即将到期

如果您的帐户已过期或即将过期，您将自动收到一张新卡。只要您的帐户信誉良好，就应该获得该卡。

联系Chase的最佳方法是拨打电话。您将与代表联系，当手机遗失或被盗时，该代表可能会帮助您保护信息。如果您第一次尝试无法获得帮助，则可以稍后致电。即使感到沮丧，也要礼貌和尊重。

寻求大通支持的另一种方法是在他们的服务台上。它充满活力，内容丰富，涵盖了广泛的主题。大多数Chase客户在寻求其他支持选项之前都会向服务台寻求帮助。它具有许多有针对性的提示和建议，可能有助于解决您的问题。对于不想直接通过电话致电客户服务代理的Chase客户，服务台是一个不错的选择。您可以从可用信息以及其他用户的经验中学习。客户服务代表可能会指导您通过电话或电子邮件继续对话。大通银行不提供在线聊天或其社交媒体网站上的支持。