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Carbonite 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Carbonite 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Carbonite 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

Carbonite 支持外部硬盘备份吗？

是的，Carbonite 支持外部硬盘备份。通过将外部硬盘连接到计算机，Carbonite 会自动...
询问有关Carbonite客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Carbonite客户服务

Password Reset

如何重置我的 Carbonite 密码？

如果您忘记了 Carbonite 密码，您可以通过网站、移动应用程序或桌面应用程序重置密码。如果你还是不能...
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Multi-Computer Backup

我可以使用 Carbonite 备份多台计算机吗？

是的，您可以使用 Carbonite 备份多台计算机。 Carbonite 提供的计划可满足个人用户以及小型企业的需求......
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File Restoration Time

从 Carbonite 恢复文件需要多长时间？

从 Carbonite 恢复文件所需的时间很大程度上取决于您希望恢复的数据的数量和大小，以及...
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Data Encryption

我的数据是否使用 Carbonite 加密？

是的，Carbonite 可确保对您的数据进行加密，以实现最大程度的安全性。所有客户文件均使用 128 位 Blowfish 加密进行加密...
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Compatibility

Carbonite 可以在 Mac 电脑上运行吗？

是的，Carbonite 可在 Mac 计算机上运行。 Carbonite 为 Mac 用户提供全面的备份解决方案，使他们能够保护自己的...
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Remote Access

我可以使用 Carbonite 从任何地方访问我的文件吗？

是的，使用 Carbonite，您可以从任何地方访问您的文件。 Carbonite 提供方便且安全的云存储解决方案，...
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Storage Space

Carbonite 有多少存储空间？

借助 Carbonite，您可以灵活选择符合您存储需求的计划。我们提供一系列计划，从...
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File Accessibility

如果我的计算机崩溃了怎么办，我仍然可以使用 Carbonite 访问我的文件吗？

是的，如果您的计算机崩溃，您仍然可以使用 Carbonite 访问您的文件。 Carbonite 云备份解决方案的优点在于...
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Automatic Backup Frequency

Carbonite 多久自动备份一次我的文件？

Carbonite每天自动备份一次文件，让您专注于工作而不必担心丢失重要数据......
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Version History Restore

我可以使用 Carbonite 恢复以前版本的文件吗？

是的，使用 Carbonite，您可以轻松地从以前的版本恢复文件。 Carbonite 将文件的多个版本保留长达...
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External Drive Support

Carbonite 支持外部硬盘备份吗？

是的，Carbonite 支持外部硬盘备份。通过将外部硬盘连接到计算机，Carbonite 会自动...
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