如果我的英国航空航班延误该怎么办？

如果我的英国航空航班延误该怎么办？

即使英国航空公司（British Airways）试图准时将您送达目的地，也并非总是可能的。延迟和取消可能在您最不期望的时候发生。如果您的航班已被取消或延迟，我们将及时通知您。更新您的联系方式可以接收更改通知。如果您的英国航空航班延误，您可以重新预订或寻求赔偿。

航班延误或取消

如果您的英国航空航班被取消或延迟，您可能有资格获得600欧元的赔偿。如果延误超过三个小时，您可能会要求赔偿。如果您未收到至少14天的通知，也可以要求赔偿。如果您因超额预订而被拒绝登机，英国航空公司也会提供赔偿。

如果您通过子航空公司预订，您也可能会获得赔偿。

确定您可能获得的赔偿金额的最佳方法是填写在线索赔表。它可以帮助您计算适用于您的问题的赔偿金额。在表格上，输入您的航班信息以及取消或延误的原因。

如果您的航班延误了两个多小时，您将有权获得免费餐食，电子邮件访问和电话。如果您延迟超过五个小时，则可能会获得机票费用的退款。对于过夜的延误，您有资格住宿和运输酒店。

如果您在取消航班后预订了其他航班，则不会获得退款。

错过的连接/登机拒绝

如果您被拒绝登机或错过与英国航空的航班联系，则有权获得赔偿。您可能由于第一次航班延误而错过了联系。英国航空也可能由于预订过多而拒绝您的航班。丢失的连接和拒绝的登机问题不仅给您带来不便，而且可能会花费您很多钱。您应该为他们两个人赔偿。如果不确定您的资格，可以联系客户服务代理商以寻求帮助。

如果您有资格获得赔偿，请尽快寻求赔偿。欧盟第261/2004号法规规定，航空旅客不应容忍此类不便之处。如果您延迟三个小时或更长时间，则可以获得最高600欧元的赔偿。

联系支持团队

如果您对英国航空的航班有任何疑问，请考虑向客户服务代理商寻求支持。致电英国航空支持团队的最佳方法是拨打电话。您可以与客户服务代理交谈，后者将为您提供所需的答案。您可能需要打几次电话才能获得所需的帮助。

如果您不愿意在公开场合寻求帮助，请考虑通过Twitter与他们联系。由于它是一个公共平台，因此您可能会很快获得帮助。

服务台是许多英国航空公司客户的第一个支持选择。它包含许多特定于问题的主题，针对性的提示和建议，可以回答您的问题。该网页可以回答您可能遇到的一些最常见的问题。