本文讨论了如果您从英国航空公司预订的航班上撞了怎么办。描述了英国航空公司的赔偿政策，以及美国运输部关于大额赔偿的规则和欧盟的规则。还提供了向英国航空公司提出索赔的说明。还提供了英国航空公司客户服务的联系信息。
不太可能从英国航空的航班上撞到。但是，如果您被英国航空公司的航班撞倒，则应该了解可能要获得的赔偿以及获得赔偿所需的步骤。
如果您已从英国航空的航班上撞了
转到英国航空公司的服务台，并与代表交谈。他们会找到您的另一架航班，如果可能的话，可以准时将您带到目的地。
英国航空的政策
如果您将目的地延误了3小时或更长时间，并且撞车的原因是由于航空公司控制下的原因，则您有权根据所行的距离获得赔偿。对于1,500公里或以下的航班，此补偿为250欧元；对于1,500至3500公里之间的航班，为400欧元；对于3500公里以上的航班，为600欧元。
对于美国航班
如果您的航班是始发于美国或已飞往美国，并且航班延误了4个小时或更长时间，那么您将获得机票价格的400％，但不超过1,350美元。如果您少于4岁，但迟到超过1小时，您将获得机票价格的200％，但不超过$ 675。少于1小时的延误不符合赔偿条件。
英国航空公司在此规则下应得到的赔偿是为了弥补颠簸造成的不便。您仍然拥有机票，并且如果英国航空公司可以为您找到其他航班或要求退款，则可以使用它。
对于欧盟航班
根据欧盟法律，您的航班从欧盟机场出发或起源于欧盟机场，则应向您赔偿。如果您的飞行时间为1,500公里或以下，并且您的航班延误少于2个小时，则您将被拖欠€125。延误2小时或更长时间，最高费用为250欧元。对于1,500公里至3500公里之间的航班，如果您延迟不到3小时，则需支付200欧元。如果您的飞行距离超过3500公里，而您的航班延误不到4小时，则您将被拖欠300欧元。
如何提出赔偿
如果您通过英国航空预订：
如果您由于某种原因无法填写在线表格，可以发送一封信至：
英国航空客户关系
欧盟赔偿要求
邮政信箱1126
乌克斯布里奇
UB8 9XS
英国
如果您通过旅行社预订：
与旅行社联系，并通过他们要求赔偿。
如果您有任何问题或疑问，请联系British Airways的客户支持。 他们有电话线，在线帮助中心和Twitter支持 。
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