Bright House Networks 已被拥有 Spectrum 的公司收购，现在它是 Spectrum 服务的一部分。在某些情况下，您有资格获得购买移动设备、电视服务、互联网服务、语音服务和商业服务的退款。退回在线购买的设备的程序与退回商店购买的设备的程序不同。
Bright House Networks 是一家被Charter Communications 收购的电信公司。它现在是Charter Spectrum 品牌的一部分。如果您是 Spectrum 客户并希望退款，请继续阅读。您会在下面找到说明。
如果您在安装后 30 天内或更改服务之日提出退款请求，您应该有资格获得退款。如果您仍然有任何 Spectrum 服务，退款将以这些服务的信用额的形式出现。如果您不再有任何 Spectrum 服务，退款将首先应用于您在 Spectrum 的任何未结余额，然后您将收到剩余金额的退款。按需购买和按次付费购买不符合退款条件，非标准安装也是如此。
要获得从 Spectrum 购买的移动设备的退款或换货资格，您必须在购买后 14 天内提出请求。退回的设备必须在其原始包装中保持全新状态，并附有购买证明。
如果新 Spectrum Business 客户在购买后 30 天内提出请求，他们可以获得每月服务费的退款。如果在购买服务后 30 天内提出请求，现有客户可以获得相同的退款。退款不能超过 500 美元。在退回所有 Spectrum 设备之前，不会退款。
要开始退货和退款流程，请联系 Spectrum。如果您的退款请求是购买设备，您将收到有关退回设备的说明。
对于在店内购买的移动设备，您必须前往商店退货并发起退款或换货。 50 美元的进货费将从您的退款中扣除。
您可以通过电话联系 Spectrum 以启动退货和退款流程，或回答您的问题。没有在线退货或联系方式。
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