我如何报告我的Boost移动无线/手机问题？

Boost mobile向澳大利亚和美国的客户提供价格合理的互联网计划和最新手机。一些互联网计划包括移动热点，无限音乐流以及语音漫游在全国范围内。互联网问题可能会令人沮丧，尤其是当您对如何处理该问题一无所知时。

根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，有77％的蜂窝互联网用户抱怨互联网下载连接速度慢。各种问题可能会影响您的宽带，包括路由器，故障的手机或设备设置。如果您的设备均无法访问Internet，则问题出在您的Internet服务提供商上。

没有人喜欢故障智能手机，但不幸的是，崩溃和错误是不可避免的。试图解决该问题可能会很复杂。因此，建议与您的互联网服务提供商联系。

向Boost Mobile网站提交投诉的步骤

1. 访问Boost Mobile的网站。
2. 单击工具栏上的登录选项，然后键入您的电话号码和密码。
3. 如果您尚未创建帐户，请在注册图标上选择，然后键入您的详细信息以创建一个帐户。
4. 转到页面底部，然后选择社区图标。
5. 在页面的左上角图标上，单击菜单按钮。
6. 单击电话和设备。
7. 从提供的列表中选择特定的手机品牌
8. 单击开始一个主题，然后写详细的消息来说明您的问题。
9. 确保您的消息不超过100个字，然后单击提交。

您也可以在社区页面上搜索您的投诉，看看其他人是否也面临过类似的挑战以及他们如何解决这些挑战。

将投诉提交给Boost Mobile的其他方式

1. 致电客户服务：您可以与客户服务代理联系，以帮助您解决Boost Mobile无线或移动电话的问题。这种方法的优点是您将实时收到反馈，代理商也可以为您解决其他问题。
2. Facebook Messenger：您可以通过Facebook向Boost Mobile投诉。登录到您的Facebook帐户并搜索Boost Mobile的页面。单击发送消息图标以记下您的投诉。
3. 实时聊天：这是立即解决问题的最佳方法。客户服务代理会在几秒钟内做出响应。这样，您的Boost移动问题将立即得到解决。尽管实时聊天很流行，Boost Mobile仍不通过这种媒介提供客户支持。
4. 电子邮件支持：您可以选择通过电子邮件地址将问题通过电子邮件发送给Boost Mobile 。处理您的投诉，并将您的电子邮件发送给客户服务代理。但是，公司可能需要一些时间来对您的问题进行跟进。
5. Twitter ：您可以通过Twitter快速解决Boost移动无线问题。登录到您的Twitter帐户，然后将有关您问题的直接推文发送到公司页面。