不幸成为欺诈的受害者是一种没人能预测或安全逃避的不幸情况。对于美国银行的客户，我们提供了一个指南来帮助您报告欺诈行为。此外，GetHuman团队不断开发方法目录，以联系客户服务代表以获取有关服务问题的帮助。
银行通过安全存储货币和其他贵重物品，使生活变得更轻松。借助技术自动化流程，您可以随时随地访问自己的帐户。但是同样，欺诈者也可以获取您的帐户信息并逃脱您的资金。这就是为什么银行有举报盗窃和欺诈行为以遏制恶行的原因。
美国银行是一家在全球运营的投资银行和金融服务公司。作为美国第二大银行，它为数百万客户提供服务。它的服务包括财富管理以及商业和投资银行业务。像大多数金融机构一样，它容易受到欺诈者的攻击。
好消息是您有机会举报您怀疑与您的帐户有关的任何欺诈活动。阅读，了解如何。
上网
美国银行采取了严格的措施来保护其客户的帐户信息。因此，它使客户可以轻松地在线报告任何欺诈活动。要开始该过程：
转到美国银行的官方网站
在主页的左侧，您应该会看到一个带有“登录”选项的红色框。在相关空格中键入您的在线ID和密码，然后点击“登录”
参观安全中心
在这里，应该有一个举报信用卡活动欺诈的选项。按照系统的说明进行操作，然后完成提交问题。
其他选择
尽管在线举报欺诈行为是朝着正确方向迈出的一步，但仍然需要做很多事情来保护您的内心安宁。你也可以：
前往您最近的银行中心，并报告任何可疑活动
关闭您怀疑已成为欺诈的受害者的帐户
联系三大信用报告机构，将欺诈警报合并到您的信用文件中，并下达信用报告订单，以识别未经授权的活动
提交警察报告并获得副本以提交给可能要求犯罪证据的债权人
客户仍然可以选择通过各种方式与客户服务团队联系并寻求帮助，包括：
电话
无论您是关注在线提交还是进行初次投诉，都可以通过电话与客户服务代表交谈 。致电之前，请确保已准备好您的帐号和其他美国银行通信地址。这样，与您交谈的座席可以快速验证您的身份并为您提供帮助。
在线聊天
您可以与美国银行客户服务代理商进行实时聊天 ，以解决您的问题。通过此平台进行的聊天通常等待时间较短，即使通过文本消息进行通讯，您也可以确保获得实时解决方案。该平台使用户可以保留事件的书面记录，以备将来参考。
服务台
美国银行通过其在线帮助台提供客户服务。该平台使用户可以浏览多个可用的帮助主题并选择一个。在这里，您可以选择与欺诈有关的问题，代理会与您联系。在线帮助台对于将来书面对话中的参考也很有用。
社交媒体
美国银行通过Twitter维持社交媒体的存在。该平台比其他社交媒体工具更加公开，是提交您的问题的理想之地。如果您公开发布信息，客户服务团队更有可能迅速解决您的问题。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Bank of America之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何向美国银行报告欺诈行为？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。