如何取消或停止向美国银行付款？

如果您需要停止使用美国银行帐户购买的商品付款，那么您应该做的第一件事就是直接与商家联系，并要求他们撤销收费。这通常是解决问题的最快，最简单的方法。如果商家不愿意或无法帮助您，您可以联系美国银行以质疑付款。

停止在线付款

1. 转到美国银行主页。
2. 单击登录链接。
3. 登录到您的帐户。
4. 导航到您的信用卡帐户。
5. 单击信息和服务选项卡。
6. 单击“争议交易”链接。
7. 选择有争议的交易的结算期。
8. 点击交易按钮。
9. 单击继续按钮。
10. 在提供的字段中提供要求的所有信息。

停止电话付款

确保您已准备好您的信用卡或借记卡卡号，账单以及商人信息。 致电美国银行客户服务专线 。按照提示与客户服务代表交谈。告诉他们您反对收费的理由，并向他们提供他们要求的其他任何信息。

停止书面付款

寄送一封书面说明，说明您为何对收费提出异议，并将帐单的副本发送至：

美国银行
邮政信箱25118
坦帕，FL 33633-0900

银行收到您的请求后，将暂时中止您帐户中的费用，在他们调查此事期间，您将不承担任何责任。这项调查最多可能需要60天。如果银行决定停止付款，它将永久暂停收费。如果银行确定您没有停止付款的理由，则您将欠有争议的金额，但在银行进行调查时不必支付任何利息。

如果在此过程中有任何疑问，可以联系美国银行的帮助论坛，聊天室帮助或客户服务电话 。