我如何向 Bj's 投诉延迟交货?

如果您在 BJ 的网站上下了订单进行送货,并且该订单延迟了,那么首先要做的就是确保您正确填写了订单表格。然后检查 Instacart 应用程序上的通知。不过,问题可能是在发货前就发生的。在这种情况下,您需要联系 BJ's。

१८ जुल. २०२३

当您在 BJ 的在线购物门户网站购物时,您可以享受送货上门服务。它们通常会在您下订单的当天送达,有时甚至在几个小时内送达。如果您使用过此送货服务,但现在发现订单延迟,您需要知道可以采取哪些措施来解决问题。

BJ的送货

BJ's 实际上并不自己送货。相反,它使用 Instacart 来运送杂货和其他食品订单。不幸的是,它不提供电子产品、家具和其他大型非食品物品。因此,如果您的订单延迟,您可能需要与 Instacart 打交道,而不是 BJ's,至少一开始是这样。

确保你没有犯错

不过,在此之前,请返回 BJ 网站并查看您的订单说明。确保正确填写所有内容,尤其是您的地址。此外,如果您需要任何特殊的送货说明(例如使用后门),请确保将其包含在送货说明部分中。如果您忘记了重要的事情,请直接联系 Instacart 并说明您在送货订单中犯了错误,需要告知司机正确的地址或说明。

检查通知

打开 Instacart 应用程序并确保您已打开通知。如果您的送货司机遇到交通堵塞或无法找到您的家,他们应该通过应用程序向您发送通知或请求其他说明。

联系 Instacart

如果 Instacart 通知无法解决问题,或者您在下订单时出错,请联系 Instacart 客户服务代表寻求帮助。您可以通过电话或帮助论坛与我们联系。

联系BJ的

问题可能发生在 BJ's,甚至在您的订单发出之前。如果您认为是这种情况,您可以通过帮助论坛、聊天或电话联系 BJ 的客户服务代表。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对BJ's Wholesale Club问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如BJ's Wholesale Club之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何向 Bj's 投诉延迟交货?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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