客户对信用卡公司的满意度取决于许多因素，但很明显，美国运通和 Discover 等一些公司往往处于领先地位。消费者关心底线，并欣赏较低的无费用和低利率，但他们也希望通过高信用额度获得购买力。奖励和福利，例如忠诚度积分和里程计划，对许多持卡人也很重要
许多消费者依靠信用卡来方便地购物和为他们无法一次性支付全部费用的产品融资。许多信用卡还为用户提供好处，例如能够赚取可用于旅行或其他服务的忠诚度积分、现金返还选项、保险或其他类型的信用卡购物保护，以及其他福利。
根据消费者满意度确定顶级信用卡可能有些挑战性。不同的信用卡发卡机构提供一系列的条款和优惠。然而，对于消费者来说，确定哪张卡最适合他们的需求并不总是那么容易。
以下是提高客户对信用卡满意度的一些因素：
信贷条款：消费者担心利率以及超出限额或逾期付款等费用和收费。
信用额度：消费者喜欢获得大额信用额度，即使他们不使用它们。这在一定程度上是为了让消费者在遇到紧急费用时有一定的灵活性。另一个原因是信用评分发行者（例如FICO和 VantageScore）在确定某人的评分时会考虑可用信用。拥有大量可用信用有利于信用评分。
年费低：消费者不喜欢支付太多年费。理想情况下，消费者希望免费、低费用，或者信用卡公司以产品或服务信用的形式偿还费用。
优质的客户服务：消费者希望在出现问题或疑问时能够快速联系发卡机构。他们希望能够采取措施保护已被泄露或被盗的卡，并尽快获得新卡。许多信用卡公司现在都提供复杂的移动应用程序，允许持卡人根据需要检查余额、对交易提出争议并冻结其卡。然而，消费者仍然希望能够与真人交谈，这意味着信用卡公司拥有管理良好的呼叫中心非常重要。
福利：许多持卡人都欣赏拥有特定卡所带来的福利。这些福利可能包括现金返还、忠诚度积分、优先获得活动门票、保险和旅行福利。然而，个人理财专家警告说，重要的是不要因额外津贴和福利而分心，而忽视了分析利率和费用。如果您的卡上通常有余额，您收到的任何福利可能会被您支付的利息所抵消。随着时间的推移，这些卡可能会花费您大量的钱。
商户纠纷：持卡人依靠信用卡发卡机构在与商户的纠纷中提供支持。如果消费者没有收到产品或服务，或者质量低劣，持卡人希望信用卡公司暂停或撤销交易，直到问题得到纠正。提供有利于消费者的强大商户纠纷体验的信用卡公司往往会受到好评。
以下是总体客户满意度方面排名靠前的一些信用卡发卡机构：
联邦海军信用社：如果您曾是军人、在美国国防部工作、曾是国防部的承包商，或者是上述类别中任何人的直系亲属，您可能有资格获得以下之一：这些卡片。联邦海军信用合作社提供一系列卡，包括针对信用不良者的担保卡和一系列奖励卡，包括提供旅行福利和现金返还的卡。 FNCU 提供美国运通卡和 Visa 卡，并以强大的客户服务和无国外交易费用而闻名。
USAA ：联合服务汽车协会为美国现役军人、预备军官及其配偶和子女提供金融服务。 USAA 提供各种利率的美国运通卡和维萨卡。卡产品包括现金返还卡和为您的购买提供忠诚度积分的卡。 USAA 作为联名卡，特别是美国运通提供的卡，还提供重要的福利，例如购买保护和延长保修，这在购买可能会损坏的昂贵物品时非常有用。
Apple Card ：由高盛发行的Apple Card备受关注。它在 Apple Pay 网络内运行，并通过万事达卡提供虚拟信用卡。这使得该卡可以在接受万事达卡的任何地方使用。不收取任何形式的费用，用户日常购物可以获得 3% 的现金返还。
美国运通：美国运通因其卓越的客户服务、显着的旅行优惠（包括全球紧急热线以及根据您符合资格的卡类型而定的旅行保险优惠和透明的费用结构）而深受消费者青睐。美国运通还为某些产品提供退货保护和延长保修等服务，这让消费者高枕无忧，尤其是在进行大额购买时。
Discover ：Discover 没有年费，提供一系列满足消费者需求的卡，包括现金返还、忠诚度积分和其他福利、现金返还匹配选项、免费的每月 FICO 分数以及快速冻结已过期卡的功能。丢失或受到损害。此外，Discover 现金返还永不过期，持卡人可以随时享受此优惠。
第一资本：多元化似乎是第一资本的优势，至少在信用卡方面是如此。第一资本以提供几乎可以满足任何人需求的全套信用卡而闻名。其中包括信用额度高、利率低的信用卡，以及为信用良好的人提供的各种其他福利。对于那些信用度中等或较差的人，第一资本提供合理费用和限额的信用卡，允许持卡人随着时间的推移建立信用，以便他们有资格获得一张提供更优惠利率的卡。该公司甚至还为学生提供卡片。第一资本信用卡的优势之一是其电子卡管理选项，对于那些喜欢使用网站或应用程序管理帐户的人来说，该选项受到高度赞扬。
大通银行：大通银行是另一家发卡机构，可根据用户的个人需求提供全套不同的信用卡产品。通过大通银行拥有信用卡的一个显着优势是，您可以通过大通银行遍布全国的广泛的银行分行网络获得面对面的帮助。您可以与银行家预约，以满足您可能有的任何需求。此外，大通发行的信用卡可以连接到支票账户以充当透支保护。如果您希望与信用卡发卡机构建立银行关系，大通银行可能是您的不错选择。
对于客户满意度较高的信用卡发卡机构，我们提供一系列信用卡产品、优质服务、福利和福利以及透明的费用和利率结构。然而，重要的是要记住，每个客户在选择卡时都有自己的兴趣。在申请信用卡之前了解您的优先事项可以帮助确保该卡对您和您的家人有利。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如American Express之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的哪些信用卡公司的客户满意度最高？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。