本文讨论如果您的美国航空航班被取消该怎么办。描述了美国航空的取消政策,包括对他们将退款的情况以及不符合退款条件的描述。在线和邮件请求均提供了要求取消退款的说明。
如果您的美国航空航班被取消,您的旅行可能会陷入严重混乱甚至完全毁灭。继续阅读以了解如果发生这种情况该怎么办。
美国航空的取消政策
当美国航空因天气等无法控制的事件而不得不取消航班时,他们将为您预订下一个可用的航班,并在您办理新航班的登机手续时重新安排您的行李。如果您将到达目的地的时间延迟了4小时或更短,并且您的机票不是不可退款的机票,那么您就有资格以原始付款方式退款(减去任何取消费用)。如果您延迟了超过4个小时,那么无论您购买哪种机票,都有资格获得退款。如果您从直飞航班转换为转机航班,或者不得不更换航空公司,即使没有延误,您也有资格获得退款。
如果您的航班取消
首先要做的是去美国航空的服务台,并与他们的代表交谈。他们将与您一起寻找仍然可以准时到达目的地的航班。您可以通过打开American应用程序,在公司网站上的“您的旅行”下进行检查,输入记录定位器或在自助服务亭中扫描登机证来查看他们的进度。
如何申请退款
退款最多可能需要7天才能应用于您的信用卡。
如果您由于某些原因无法在线提出请求,请将退款请求邮寄至:
美国航空
注意:旅客退款
4000 E.Sky HarbourBlvd。
亚利桑那州凤凰城85034
如果您需要帮助,可以联系美国航空的客户服务。可以通过电话,在线帮助中心,Twitter和Facebook上进行访问。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如American Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的美国航空航班被取消怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。