简而言之:Airbnb 客户可以按照取消政策取消预订并获得退款。要取消,请登录您的帐户,点击三条垂直线,然后选择“取消预订
Airbnb 客户可以取消预订并获得退款。但是,您必须先阅读取消政策,以了解是否可以获得退款。否则,您可以考虑更改预订日期。您可以在预订中找到取消政策。只需打开预订并转到取消政策,即可确定您是否有资格获得退款。如果您打算取消 Airbnb 行程,请阅读本文以获取分步指南。
登录与您的 Airbnb 关联的电子邮件地址或帐户。
登录后,点击个人资料图片旁边的三条垂直线进入“旅行”。
您可以在预订详情下找到此信息。
选择取消行程的原因后,点击取消预订。
如果取消的原因是由于住宿问题,请要求房东先解决问题或要求部分退款。如果客户在 Airbnb 住宿期间遇到问题,也可以要求全额退款。
如果您在 Airbnb 住宿期间遇到问题,请参考本指南:https://www.airbnb.com/help/article/248
该链接应为您提供有关记录您的问题、联系房东了解您的住宿情况以及如何联系 Airbnb 解决您的问题的信息。
有关您可以获得多少退款的更多信息,请按照以下步骤操作。
前往“详细信息”查看退款金额。
Airbnb 会立即处理退款,但退款时间取决于金融机构或您的银行。如果您使用 PayPal、Airbnb 礼品卡、工作卡或红宝卡支付预订费用,则可在 24 小时内收到退款。如果您使用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 付款,则可在 15 个工作日内收到退款。如果您对 Airbnb 退款仍有疑问,请随时联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AirBnB之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我可以从爱彼迎获得退款吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。