如果我的行李被加航损坏，该怎么办？

如果我的行李被加航损坏，该怎么办？

作为加拿大航空的旅客，您的行李状况良好是您的权利。有时，您去收拾行李却发现行李已损坏。你能做什么？您并非无能为力，因为加拿大航空有一项针对此类事件的政策。

旅客确实会因行李损坏而获得最高2100美元的赔偿。您可以打开行李箱，发现衣服或物品被油脂，牙膏覆盖，或者被切碎甚至丢失。当然，这是一个令人不安的消息。

您可能永远不知道托运行李后究竟发生了什么事情，如果在收拾行李时发现行李有损坏，请继续向加拿大航空提交索赔报告。航空公司可以给您更换行李袋，或提供维修或补偿您的部分费用以换新的行李袋。请联系加航客户支持并解释问题。另外，您可以转到行李部分并提出索赔。

我应该怎么做才能确保我的行李损坏得到赔偿？

在飞行前和飞行后，请务必为行李拍照。这可以证明您在办理登机手续时行李处于完好状态，但在航班晚些时候领取行李时，行李处于不同状态。

另外，录制一段视频，证明袋子的状况良好且提手正常。这些照片和视频对您有很大帮助，因为在办理登机手续时，系统会要求您提供证明行李状况良好且在航空公司中损坏的证据。

万一您的行李丢失，它可以帮助加航快速找到您的行李，因为他们可以找到想要的照片。例如，当有多个黑色袋子时，很容易忽略诸如黑色这样的常见颜色。只需向行李提取代理人展示您的行李照片即可，因为验证所有内容比向他们描述要容易得多。

行李确实会损坏，如果有任何损坏，最好加快您有权获得的赔偿程序。此外，飞行前后行李的照片有助于证明您的损坏索赔。

我可以对行李的任何形式的损害获得赔偿吗？

否。这取决于袋子的状况。如果您的行李箱有正常的撕裂和磨损问题，例如弄脏或磨损，您无权获得赔偿。在这种情况下，您无法提出索赔要求。

此外，如果您的行李包装过度或质量不佳，则无权获得赔偿。但是，补偿政策涵盖了较大的孔，车轮或手柄的损坏或裂缝。

如果发现手柄或车轮损坏，请前往加航行李索赔柜台并提出赔偿要求。行李提取代理将在给您索赔编号之前检查您的行李。另外，您可能需要填写调查表才能完成索赔。给您在飞行前和飞行后拍摄的代理人照片以及行李托运收据的副本。仅当您的索赔成功时，您才能获得补偿。