如何下载Adobe Connect?

Adobe Connect是经理,教师和其他需要虚拟空间来进行会议,课程和其他小组会议的人员使用的虚拟会议环境。要安装Adobe Connect,请首先确认您的计算机能够运行该程序。然后转到Adobe的“下载和更新”页面,并下载适用于您的计算机操作系统的可执行文件。下载完成后,打开.exe文件并按照屏幕上的提示进行操作。如果遇到问题,请记下错误消息,并与Adobe Connect客户支持联系。

Dec 7, 2022

Adobe Connect是功能强大的软件,可促进虚拟会议,包括日程安排和内容共享。如何下载和安装Adobe Connect取决于您拥有哪种机器和许可证。

视窗

首先,请确保Adobe Connect在此计算机上可以使用。您至少需要:

  • Intel Core 2处理器或更高(或同等水平)
  • Windows 10 64位(“ N”版用户必须先安装Media Pack)
  • 1 GB RAM(建议2 GB)

以上规格适用于基于桌面的应用。如果您更喜欢使用HTML客户端,则您的计算机将需要:

  • 英特尔酷睿i5处理器更快(或同等水平)
  • Windows 10、8.1(64位或32位),7(64位或32位)
  • 2 GB的RAM(建议4 GB)
  • 兼容的浏览器:Google Chrome 70.0或更高版本,Mozilla Firefox 65.0或更高版本或Edge 79.0或更高版本。

苹果电脑

如果要下载到Mac,则计算机将需要:

  • 1.83 GHz Intel Core Duo处理器
  • 512 MB的RAM(建议1 GB)
  • Mac OSX 10.13、10.14。或10.15

对于基于浏览器的应用,您需要:

  • Intel Core i5处理器或更快(或同等水平)
  • 2 GB RAM(建议4 GB)
  • Mac OSX 10.13、10.14。或10.15
  • 兼容的浏览器:Apple Safari 12.0或更高版本,Google Chrome 70.0或更高版本,Mozilla Firefox 65.0或更高版本或Edge 79.0或更高版本。

其他

如果您的计算机运行Linux,则需要Ubuntu 18.04,Red Hat Enterprise Linux 7和Google Chrome。请注意,Adobe无法提供使用Linux的支持。除屏幕共享外,所有功能均可用。对于虚拟环境,您将需要Citrix XenApp 7.11。

还要注意,每个打算参加Adobe Connect会议的人都必须具有512 kbps或更高的Internet连接。主持人,演示者和事件管理器需要的最低连接速度为1 Mbps。建议通过无线进行有线连接。

正在安装

确认您的计算机可以处理Adobe Connect之后,转到“下载和更新”页面。关闭已经运行的Adobe Connect的任何实例。

选择可用的最新版本的Adobe Connect,然后单击安装程序。这会将一个.exe文件下载到计算机(适用于Windows的ConnectShellSetup;适用于OS的ConnectSetupMac)。下载完成后,打开.exe文件。这将启动下载器。

按照屏幕上的提示进行操作。为了获得最佳结果,请允许Adobe Connect安装在其首选目录中。如果遇到任何问题,请联系Adobe Connect客户支持以寻求帮助。确保记下收到的任何错误消息,以及发生错误时您想做什么。为了确保最好的服务,请在有问题的机器上拨打电话。客户服务团队的服务时间为东部标准时间上午8:30至下午5:00,通常等待时间最短为下午1:00。

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