如果我的动视账户中缺少物品该怎么办？

如果您发现帐户中缺少项目，则可能是由于未经授权的人员可以访问您的帐户。尝试清除系统上的缓存，然后重新启动游戏。如果仍然缺少物品，则可能需要联系支持团队并寻求帮助。

如果您购买了积分，但是积分却从游戏中丢失了

如果通过商店购买的物品未出现在游戏中，则可能需要等待。游戏最多可能需要12个小时才能出现在您的游戏中。如果12小时后仍未显示，请重新启动设备，然后尝试再次查找。如果问题仍然存在，请与支持团队联系并寻求帮助。

如果您使用COD积分获得补给量但没有收到游戏内物品

如果未找到补给品，请检查“最近获得”标签。它在黑市内。此选项将向您显示您最近获得的25件物品。

如果找不到这些物品，则在达到一定级别之前，它们可能无法访问。在达到特定级别之前，可能无法解锁某些特殊装备，闸门，武器迷彩和附件。

如果您确定缺少补给品，则可以寻求支持团队的帮助。

如果您尝试将COD点转换为小瓶，但缺少小瓶

如果您尝试将COD点转换为小瓶，但在游戏中找不到它们，则需要联系支持团队寻求帮助

如果您烧了重复的物品但没有得到赔偿

如果使用“刻录重复项”功能来赎回重复项，则应该收到加密密钥。如果不这样做，则可能需要在服务台上寻求支持。

您可以使用使命召唤点来获取所有职责的游戏物品：无限战争，使命召唤：黑色行动III，使命召唤：重制现代战争，使命召唤：行动4，使命召唤：第二次世界大战。

大量的Activision用户都会遇到某一点或另一点丢失物品的问题。找回丢失物品的最好方法之一是与卖家联系。他们可能会帮助您快速解决此问题。如果您向Activision报告，他们将调查此事并与您联系。他们可能会帮助您找回丢失的物品。

联系支持团队

通过电话联系他们

联系Activision的最佳方法是在电话上。您将与代表联系，该代表可能会指导您完成取回物品的过程。与动视代表交谈时，您必须耐心等待。清除您的时间表并获取所有相关信息。这样，过程将很快。如果您第一次无法获得帮助，请再次致电Activision，您可能会与一位更有帮助的代表联系。

在帮助台上与他们联系

如果您不急于寻求帮助，帮助台是寻求支持的好平台。它具有来自Activision和遇到类似问题的其他客户的针对性提示。浏览页面，您可能会发现提示和提醒，可以帮助您解决问题。 Activision的服务台非常活跃，因此您很可能会获得所需的帮助。如果找不到适合您的问题的主题，则可以发起新的对话。

Activision不提供电子邮件或实时聊天支持。他们也不在其社交媒体网站上提供支持。如果您想直接与代理商交谈，则只有一个选择。