简而言之:无法从帐户中兑换资金的 Acorns 用户可以按照几个步骤来解决问题。首先,登录您的帐户,然后单击页脚中的“联系支持人员”按钮。然后,单击“帐户管理和登录”链接并在聊天文本框中输入“取款”。等待搜索结果并选择适当的选项提取资金。通过提供您的信息并描述问题来提交您的请求。最后,请仔细按照说明兑换您的资金,不要出现任何问题。请记住向聊天机器人提供对您的问题的清晰描述,以获得全面的答复。 Acorns 客户服务也可以通过电话提供帮助,但可能需要等待时间。
赎回 Acorns 账户中的资金通常快速且简单,主要是使用平台上有效的付款方式。然而,尽管有关联的信用卡或银行账户,一些用户在获取资金方面仍遇到困难。由于 Acorns 要求用户添加有效的支付来源,因此您必须确保可以提款。您还必须拥有一个经过验证的帐户,以确认您作为 Acorns 投资者和注册用户的合法性。请进一步阅读解决兑换问题的几个步骤,并了解如何联系客户服务代表。
向下滚动,直到您在右侧看到“帐户管理和登录”链接。单击黑色箭头转到下一页。
输入搜索短语后,单击文本框旁边的小纸飞机图标即可获得聊天机器人的回复。
单击“我想从 Acorn 帐户提取资金”选项,您应该会在下一页上看到几个结果。
您应该会在下一页的“提交票证”标题下看到一个下拉列表。单击“登录帮助”,输入您的信息,在文本框中描述您的问题,然后提交您的请求。
按时间顺序按照说明操作即可毫无问题地兑换您的资金。另外,保持聊天机器人打开以避免重新启动新的聊天会话。
请记住,Acorns 要求您描述您的问题,这将使聊天机器人可以轻松返回全面的响应。因此,最好清楚地考虑要输入什么内容,无论是以短语还是问题的形式。如果聊天机器人无法根据您的输入找到答案,它可能会返回错误。
按照必要的步骤在 Acorn 上赎回资金可以帮助投资者在高级帮助下获得付款。然而,一些用户可能会发现该方法令人困惑,特别是如果他们忘记了特定的登录凭据(例如用户名和密码)或未能添加另一种安全方法来保护他们的帐户。在尝试重新获得帐户访问权限时,其他因素(例如技术错误或网站响应时间缓慢)也可能会出现问题。
Acorns 客户服务部门帮助投资者寻找解决方案,解决他们在使用应用程序或浏览网站时遇到的技术问题。您可以通过电话与代表讨论您的情况。但是,由于 Acorn 每天在营业时间内收到大量询问,并且需要等待三分钟,因此您可能需要等待帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Acorns之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我无法用橡子赎回我的钱怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。