发现自己被帐户锁定的Acorns用户可以致电客户支持或访问Acorns联系人页面以获取解锁帐户的帮助。客户支持可以提供有关为什么帐户被冻结的信息，并为您提供解锁帐户的说明。如果您使用在线联系表格，则可以详细说明问题并提交电子邮件。客户支持将查询您的帐户，找出其被锁定的原因，并提供解锁帐户所需的信息。
Acorns 是一家允许用户使用小额资金进行投资的金融机构。用户可以访问客户支持，以各种不同的方式提出问题并解决问题。如果您的 Acorns 帐户已被冻结，您将需要联系客户支持。 Acorns 客户支持为用户提供了不止一种方式来联系并获得他们所需的帮助。
直接致电客户支持
Acorns用户可以选择直接联系客户支持，以获得有关冻结帐户的帮助。客户服务代表将询问识别问题并提供帮助和指导以解冻您的 Acorns 帐户。提供所有要求的信息，以便 Acorns 客户支持代理能够解决您的问题。在帐户解冻或解锁之前，您可能需要提供额外或支持信息。
访问 Acorns 联系/帮助页面
Acorns 用户可以访问 Acorns 联系页面寻求帮助。该页面将有一个常见问题解答部分和一个表格，允许您选择您的问题以获取更多信息。如果常见问题解答部分无法解决您的问题，页面底部会有一个表格，您可以使用该表格提供有关您的情况的更多详细信息，并从客户服务处获取帮助。选择您的问题，然后按照提示详细说明您被冻结帐户的问题。
我们可以提供什么帮助？
该表单将有一个部分要求用户从下拉菜单中进行选择。菜单将列出几个问题。选择最适合您问题的问题，然后按照以下步骤操作：
1. 告诉我们更多信息
下一个框将要求您提供有关您的问题的更具体的详细信息。您需要从下拉菜单中选择适合您问题的问题。
2. 提供个人/身份信息
在线表格的下一部分将要求您提供您的名字和姓氏。您还将被要求提供链接到您的 Acorns 帐户的电子邮件地址。您需要输入两次电子邮件地址进行确认。接下来，您需要提供您的电话号码和出生日期。
3. 解释问题
在线表格的最后一部分允许您输入有关冻结帐户和遇到的问题的具体详细信息。请详细说明可能与您的冻结账户相关的问题。这将帮助客户支持解决您的问题和/或提供有助于您解决问题的指示和信息。填写完表格后，点击“电子邮件”按钮。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Acorns之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何解冻我的橡子帐户？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。