如果有人偷了我的 AT&T 手机，我该怎么办？

在当今时代，拥有手机是必不可少的，因此您要确保手机安全可靠。虽然大多数人不会拿走属于他人的东西，但也有很多人会偷手机并转售。如果有人偷了你的 AT&T 手机，你会怎么做？你应该采取什么步骤？您可以在此处获得 AT&T 客户支持的帮助，并且可以继续阅读以了解如果您的手机被盗该怎么办。

第一步

当您意识到您的 AT&T 手机被盗时，您需要采取以下步骤：

1. 远程锁定和擦除您的手机。
2. 向执法部门提交报告。
3. 在此处联系 AT&T 并报告手机被盗并暂停该线路的服务。
4. 更改或升级您可能存储在手机上的任何密码。这将包括您在手机上运行的任何应用程序的密码。
5. 联系您的银行（特别是如果您使用手机进行网上银行业务）。
6. 对于您存储在 Apple Wallet 中的所有信用卡或您正在运行的应用程序，请联系信用卡公司。
7. 与您的保险公司联系。你的手机有保险吗？如果是这样，您可以就该保单提出索赔。手机是从你家或车里偷来的吗？如果是这种情况，您的房主、租房者或汽车保险可能会承担更换费用。
8. 在提交索赔和向警方报案时，请确保您知道手机的序列号。

更换您的设备

要更换被盗的 AT&T 电话，您有多种选择。如果您的手机有保险，您可以提出保险索赔，您可以携带另一台设备并将其添加到您的帐户中，或者您可以购买一部新手机（或经 AT&T 认证的翻新手机）。

定位被盗设备

如果您开启了定位服务，您可以登录您的 AT&T 帐户来定位您丢失的手机。要找到您被盗的手机，您可以登录您的 iCloud 帐户并按照提示找到您的手机。如果您的手机已经死机或关机，您将找到该设备的最后一个已知位置。如果它打开，您可以找到确切的位置。当您锁定手机的位置后，请提醒执法部门，不要亲自与此人对抗。

手机被盗可能会带来压力。通过采取上述步骤，您可以保护您的身份和电话号码免受进一步的犯罪活动。如需更多信息和帮助，请在此处联系 AT&T 客户支持。