取消我的 AT&T 套餐需要多少钱？

AT&T 是全球最大的电信公司。该公司提供 Wi-Fi 和互联网、移动和固定电话以及电视服务。该公司最初成立于 1983 年，原名西南贝尔公司。

如果您是 AT&T 的现有客户并且想要取消您的计划，可能会产生一些费用。请继续阅读，了解如何了解与取消 AT&T 套餐相关的费用。

如果您处于合同的前 14 天，您可以以最低费用取消您的计划。您必须支付 14 天内产生的使用费和费用，但无需支付电子转帐费用。如果您不归还硬件，您将需要支付硬件费用。只有在“像新的一样”的情况下才能退回硬件。

对于大多数人来说，提前取消合同将导致提前终止费 (ETF)。该费用为 325 美元，减去您在智能手机上有效的合同中每个月的 10 美元。对于基本手机、平板电脑和 AT&T 无线互联网，您的合同有效期为每月 150 美元减去 4 美元。

在线了解您的电子转帐费用

1. 访问www.att.com

2. 在右上角，选择“帐户” ，然后选择“登录”。

3. 使用您的 AT&T ID 和密码登录您的帐户。

4. 转到您的“帐户概览”。

5. 单击“我的无线”。

6. 滚动到页面底部并选择“我的设备和加载项”。然后单击要取消的设备。

7. 点击“管理我的设备”。

8. 在“我的无线合同”或“服务承诺”下，如果您看到“您签订了下一份合同”字样，则意味着您无需支付电子转帐费用。

9. 如果您没有看到下一条合同消息，您将需要支付电子转帐费用。如果您有智能手机，您的总金额将为 325 美元减去有效合同每月 10 美元。因此，如果您的手机已使用 9 个月，则电子转帐费用为 235 美元，费用为 325 美元减去 90 美元。

通过电话联系 AT&T 客户服务

如果您在网上检查电子转帐详细信息时遇到困难，或者想要了解更多信息，可以拨打 AT&T 客户服务热线。您需要向客户服务代表提供您的帐户信息和联系方式，以确认您的身份。请客户服务代理确认您的电子转帐费用，并引导您了解可能欠下的任何额外费用。询问您的下一步是什么以及您应该如何进行。

通过电子邮件联系 AT&T 客户服务

如果您不想通过电话与某人交谈，您可以向 AT&T 客户支持团队发送电子邮件寻求帮助。要求澄清如果您取消计划，您将需要支付的总费用。请注意，可能需要几天时间才能通过电子邮件收到 AT&T 团队的回复，因此如果您很着急，请不要选择此方法。

重要笔记

虽然电子转帐费用可能看起来很多，但进行一些数学计算以确定什么是最适合您的决定非常重要。如果您的智能手机每月账单为 60 美元，并且您的计划还剩 1.5 年，即总计 1,080 美元，您仍需要按合同支付费用。相比之下，在合同签订六个月后取消两年智能手机套餐将产生 265 美元的总电子转帐费用。但数学并没有就此结束。考虑一下您将为新的手机套餐支付多少钱以及是否值得进行转换。