如何将固定电话转接至 AT&T 手机?

如果您在家里或办公室有固定电话,那么您不在时就不必错过电话。您可以将呼叫转接到您的 AT&T 手机。有多种流程可用于转接您的呼叫。您可以直接从固定电话或远程进行。您还可以联系客户支持并寻求呼叫转移方面的帮助。

AT&T 是全球最大的电信公司,也是美国最大的移动电话服务提供商。该公司提供的通话服务包括固定电话和手机服务。固定电话需要您靠近手机才能接听。另一方面,有时您无法访问固定电话。这并不意味着您必须错过人们拨打您的固定电话的电话。您可以将这些呼叫转接至您的手机,AT&T 已使这一操作变得相对容易。

AT&T 呼叫转移

将电话从固定电话转接至 AT&T 手机的过程如下:

  1. 拨打 *72 或 72# 并等待听到拨号音。

  2. 输入您想要将呼叫转接到的 AT&T 手机号码。对于长途号码,请输入 1,然后输入您想要将呼叫转接到的 10 位号码(三位数区号加七位数电话号码)。对于本地电话,只需输入七位数的电话号码。对于非长途但仍需要区号的呼叫,请输入三位数的区号,然后输入七位数的电话号码。

  3. 聆听并等待线路,直到听到确认音。确认后,AT&T 系统将拨打您将呼叫转接到的号码。

  4. 如果成功拨打您的 AT&T 手机号码,您将成功激活呼叫转移功能。

请注意,如果系统呼叫您的手机,而您的手机正忙,则呼叫转移功能将无法成功启动。您需要重复上述步骤,直到呼叫转移成功。

您可以通过多种方式将您的固定电话呼叫转移至 AT&T 手机号码。您可以选择仅在您的固定电话号码占线时转接呼叫。当您的固定电话无人接听时,您还可以选择将呼叫转接至您的号码。您必须致电客户服务代理以获得这两者的帮助。您还可以拨打 *63,然后按 3 将固定电话上最多 6 个号码的选定呼叫转接至手机。

此外,您可以选择固定电话在将呼叫转接到另一个号码之前可以响铃的次数。您可以拨打 *47 来完成此操作。

远程呼叫转移

如果您因外出而无法在家中激活呼叫转接功能,请不要担心。您仍然可以远程执行此操作,并且可以使用任何电话执行此操作。但是,您需要一个特殊的接入电话号码和 PIN 码。

远程呼叫转移仅适用于那些拥有 AT&T 本地家庭电话服务的用户。如果您没有传统的家庭电话服务,您应该使用数字或无线电话服务,但过程会有所不同。如果您有标准的家庭电话服务,则在将远程呼叫转接功能添加到每月服务时,您应该会通过邮件收到 PIN。

远程呼叫转移服务流程如下:

  1. 输入分配给您的特殊接入号码并拨打。

  2. 输入您的七位或十位家庭电话号码。

  3. 输入您的 PIN 码。

  4. 按 72#。

  5. 如果出现提示,请输入转接号码,包括区号。

  6. 按照语音命令确认或更改转接号码。

如果您在将电话从固定电话转接至 AT&T 手机时遇到任何问题,请联系AT&T 客户支持

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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