如何追踪丢失或被盗的 AT&T 手机?

简而言之:手机丢失或放错地方可能会令人痛苦,但有一些方法可以有效地定位您的 AT&T 手机。首先,尽快向 AT&T 报告丢失或被盗情况。然后,您可以通过在网络浏览器上登录您的帐户并选择“查找设备”选项来使用 AT&T 的“查找我的设备”功能。如果这不起作用,请考虑使用第三方跟踪应用程序,例如适用于 iOS 设备的“查找我的 iPhone”或适用于 Android 的“查找我的设备”。这些应用程序可以帮助您播放声音、保护设备或擦除数据。

١٥ نوفمبر ٢٠٢٣

介绍

我们的手机已成为我们家庭和工作场所生活中不可或缺的一部分。手机可能会被盗,或者我们可能会放错地方并丢失它们。此类情况非常令人痛苦,尤其是当您买不起新手机时。如果您丢失了 AT&T 手机,可以通过多种方法来有效定位您的手机。继续阅读以了解所涉及的步骤。

报告丢失或被盗

丢失手机会使您的信息面临风险,如果手机落入坏人之手,则可能会被滥用。因此,尽快向 AT&T 报失至关重要。您可以通过 AT&T 客户支持的联系电话号码联系他们,并提供有关您的设备的详细信息以及任何其他相关信息。

使用 AT&T 的“查找我的设备”功能

您在手机上使用的帐户可用于跟踪您的手机。如果您使用 iPhone,则使用您的 Apple ID 和密码;对于 Android,则使用 Google 帐户和密码。 AT&T 提供了一项安全功能,可让您定位您的设备,称为“查找我的设备”。要访问此功能:在您的计算机或您朋友或家人的另一部手机上打开网络浏览器。浏览 AT&T 网站并登录您的 AT&T 帐户。登录后,选择“我的无线”选项。选择“管理设备”和功能。”新页面包含您的帐户登录的设备列表。在列表中找到丢失设备的名称,然后选择“定位设备”选项。这会显示一张地图,其中包含您手机的大致位置。

使用第三方跟踪应用程序

如果 AT&T“查找您的手机”功能不起作用,请考虑使用第三方跟踪应用程序。 Android 和 iOS 设备有多个提供高级跟踪功能的应用程序。对于 iOS 设备,流行的选项是“查找我的 iPhone”;对于 Android 设备,流行的选项是“查找我的设备”。

使用“查找我的 iPhone”

该应用程序适用于具有“查找我的设备”功能的手机。如果设备在线,您可以播放声音来帮助您找到它。打开应用程序,然后从屏幕底部的列表中选择丢失设备的名称。

如果您将该设备放在家里或工作场所附近,请点击“播放声音”选项。如果提示成功,屏幕上会出现提醒,并且丢失的 iPhone 会发出音量逐渐增大的声音。如果您收到“声音待处理”通知,则表明您的设备处于离线状态,当手机连接到蜂窝网络时您会收到通知。

在 Android 上使用“查找我的设备”

如果您的 Android 设备丢失,请在另一台设备上打开网络浏览器并谷歌 android.com/find。登录您的帐户,如果您的帐户有多于一台设备,请选择您要查找的一台。这会向设备发送通知,并在地图上提供大致位置。收到提示后,您可以播放声音、保护设备或擦除数据。

结论

您可以轻松找到丢失的 AT&T 手机,而不会丢失数据。如果您丢失了手机并且无法访问它,您可以将其擦除以保护您的信息。总体而言,当您需要帮助查找设备时,AT&T 会提供适当的指导,并且他们可以通过远程关闭手机来防止未经授权的使用您的手机。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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