如何降低或监控我的 AT&T 账单?

简而言之:AT&T Wireless 客户可以通过选择包含所有基本服务的低成本套餐来减少电话费用。他们可以使用 AT&T 网站上的计算器来估算多条电话线路的成本和折扣。选择所需的计划后,客户可以按照提供的步骤完成购买。对于客户来说,确定哪些功能是必需的非常重要,并且可以通过电话、服务台或 AT&T 的官方 Facebook 页面寻求进一步的帮助。

介绍

客户总是在寻找一种有效的方法来每月支付较低的电话费。然而,许多移动电话服务提供商只为用户提供降级选项,而不允许他们选择更实惠的套餐。他们还收取昂贵的费用,这可能会增加账单,使按预算花钱的客户难以每月付款。作为 AT&T Wireless 客户,您可以获得更便宜的交易,而无需为附加功能支付高价。

你需要什么

由于 AT&T 的某些移动功能是附加功能,因此它们会产生额外费用,从而增加每月的电话账单余额。因此,减少 AT&T 账单的最佳方法是选择包含所有基本服务的成本较低的计划。您可能还需要考虑估算成本,以避免在不需要的功能上超支。继续阅读一些提示,这些提示可以帮助您降低 AT&T 账单并获得每月花更少钱的最佳优惠。

登录您的 AT&T 帐户,然后单击屏幕左上角的三个菜单行。

在无线选项的下拉菜单中选择计划和价格。

向下滚动以使用计算器根据您要添加的电话线路数量进行估算和折扣。您应该在下一页上看到至少三个 AT&T Wireless 移动套餐。但是,您必须考虑到用户只能选择一种定价套餐并指定他们打算使用多少条附加线路。因此,请确保您阅读所有详细信息,以避免做出错误的选择。

选择满足您的需求或符合您的预算的计划。

考虑选择最具成本效益的计划,包括无限数据使用和高效的 Wi-Fi 服务。如果您希望帐户连接多条电话线路,请选择特定号码以查看费用。最好使用加号或减号更改数量,以避免输入错误的数字。

开始购买流程。

选择蓝色的“更改我的计划”按钮,然后按照以下步骤完成购买。 AT&T 可能会建议与您的选择相关的其他计划,并根据特定的价格套餐提供更多功能。

结论

如果您确定哪些功能是必须保留或从您的套餐中删除的,那么降低您的 AT&T 账单就很容易。不幸的是,除了指导步骤之外,一些客户可能还需要进一步的帮助。

如果您希望与代表讨论某个问题,而您无法在 AT&T 网站上解决,则最好的联系方式是通过电话。另一种联系方法是服务台,它可以为您提供丰富的答案或阅读常见问题。您还可以访问 AT&T 的官方 Facebook 页面发送直接消息或发表公共评论。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对AT&T问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何降低或监控我的 AT&T 账单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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