如何更改或取消与 AT&T 达成的付款安排?

如果您是AT&T的客户,并且需要更改或取消付款安排,则这样做相对容易。请继续阅读有关如何在线或通过电话更改或取消AT&T付款安排的说明。

Jan 29, 2020

AT&T是一家成立于1983年的电信公司。该公司以前是1983-1955年的西南贝尔公司,后来在1995年成为SBC Communications和2005年成为AT&T。该组织为客户提供移动电话和固定电话,Wi-Fi和互联网服务和电视。

如果您目前是AT&T的客户,并且需要更改或取消付款方式,请继续阅读以获取有关操作方法的详细说明。如果您的预付月费发生在您不方便的日期,或者您最近更换过银行卡,或者您想让其他人负担这笔款项,那么您可能希望这样做。

在线编辑付款安排

  1. 前往www.att.com

  2. 在右上角,选择“帐户”“登录”。

  3. 使用您的AT&T用户名和密码登录到您的帐户。

  4. 在您的帐户下,转到“结算和付款方式”。

  5. 点击“预定付款”。

  6. 进行更改并保存。如果您想取消,请选择“取消”并删除您的付款细节。

  7. 您会收到一封电子邮件,确认已进行更改。

查看AT&T帮助论坛

如果您在进行在线更改时遇到困难,可以查看AT&t帮助论坛以获取答案。另一个人也可能遇到过类似的问题,因此您可以遵循概述的解决方案。

通过电话联系AT&T客户支持

如果您似乎无法解决该过程并继续在线遇到问题,则应致电AT&T客户支持中心。向客户服务代理描述您的在线问题,以查看它们是否可以帮助您进行故障排除。如果他们无法解决在线问题,请他们帮助您更改或取消付款安排。进行更改后,您会收到一封电子邮件。确保保留客户服务代表的电话,直到您收到电子邮件并有机会对其进行审阅。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对AT&T问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改或取消与 AT&T 达成的付款安排?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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