如何升级我的 AT&T 无线电话？

客户出于各种原因选择升级他们的 AT&T 无线电话。无论他们是想跟上当前的趋势，还是他们的旧型号不再起作用，他们都可以获得替代品。如果您希望将您的设备换成最新的移动版本，请查看本文以获取有关升级过程以及如何确定您的资格的更多信息。

交易 AT&T 移动设备

虽然升级 AT&T 无线电话很简单，但并不是每个人都有资格使用这项服务。在申请新的设备型号之前，请确保您按时支付账单且余额为 0 美元。否则，AT&T 将拒绝您的申请，或者您将收到说明您不符合资格的通知。如果您的帐户没有待处理的问题并且您是长期客户，那么您很可能有资格获得电话和促销折扣。

在升级之前还有几个额外的因素需要了解：

• 客户可以用他们当前的设备进行交易以结束有效的分期付款计划。
• 音乐、电影和照片等所有媒体都可以在升级期间转移。
• AT&T 客户帐户必须信誉良好，才有资格购买新手机。
• 某些设备经过使用或翻新，其净价格低于未使用的新型号。

虽然 AT&T 不会强制客户升级，但他们会停止更新旧手机。如果您选择将当前设备保留更长时间，则可能会遇到保护数据的问题。

如何升级 AT&T 无线电话

1. 访问 AT&T 无线网站 https://www.att.com/wireless。
2. 登录到您的帐户仪表板并打开“我的无线”部分。
3. 滚动到“升级我的设备”并选择要升级的手机型号。
4. 选择一个新设备以用您当前的设备进行交易。
5. 选择支付方式下的“今天到期的金额”，然后点击“立即升级”。

联系 AT&T 无线客户服务部

虽然 AT&T Wireless 没有可用的实时聊天选项，但您可以通过电话联系客户代理。平均等待时间为 38 分钟，具体取决于您所在的时区和公司的通话量。但是，您可以通过使用实时聊天作为替代方案，更快地与代表联系。确保您的询问简单而全面，以便为您的问题提供最佳解决方案。