取消后如何退回 AT&T U-Verse 设备?

取消AT&T U-verse订阅后,您将收到一封电子邮件,其中包含有关如何退还设备的说明。为避免在退还设备时产生费用,您应在21天内退还设备。遵循本文中的准则将帮助您轻松退还AT&T U-verse设备。

Dec 9, 2022

取消后如何退回AT&T U形设备?

如果您想将设备退还给AT&T U-verse,则应在取消设备后的21天之内这样做,以免产生额外费用。逾期退货可能会产生高达150美元的费用。 AT&T U-verse还对您可以退货的物品有条件。您只能在其公司拥有的零售店,在线平台或通过电话退回从AT&T U-verse购买的产品。

为了使退回的设备能够被接受,设备必须处于良好的工作状态且没有物理损坏。产品应不受水的损害。还必须将设备退回原制造商的包装中。设备应紧凑,包括所有尚未打开的原始内容,如电池,充电器,用户手册和完整的软件。

要退还设备,您应将其连同发票和销售交易的收据一起退还。不满足这些条件可能会使您返回失败的状态。购买某些产品后,您将无法退货,其中包括结账商品和尚未直接从AT&T U-verse购买的商品。

如果您从授权的AT&T U-verse经销商处购买产品,则该产品可能不符合退货条件。如果您有在AT&T U-verse保险索赔后获得的保险替换物品,则不能将其退还给AT&T U-verse。

取消后如何退回AT&T宇宙设备

要退回在AT&T U-verse中已取消的设备,您可以按照以下指南进行操作, 或联系AT&T U-verse客户支持以获取更多帮助。取消后,如何将设备退还给AT&T U-verse?

  1. 当您取消AT&T U-verse服务时,他们将向您发送一封电子邮件,其中包含您退货应遵循的说明。
  2. 如果您尚未看到此电子邮件,请在所有收件箱邮件中查找,甚至在垃圾邮件和垃圾邮件中查找。
  3. 如果仍然找不到电子邮件,请联系AT&T U-verse客户支持。
  4. 向AT&T U-verse代理解释,您在退回设备时需要帮助,并请他们重新发送退货说明。
  5. 如果这是您尚未收到有关退货说明的电子邮件的原因,代理商应能够为您完成取消。
  6. 然后,代理将重新向您发送电子邮件。
  7. 在看到电子邮件之前,请不要挂断电话。
  8. 查看退货说明。
  9. 确认您的设备可以退货。
  10. 确保您处于AT&T U-verse退货期限内。
  11. 如果您还没有到达退货期限,则可以向AT&T U-verse发送电子邮件以寻求帮助,但是如果临近期限,则致电是最佳选择,以避免产生额外费用。
  12. 如果您在最后一分钟打来电话,则可以请求客户支持团队将退货时间延长,并且无需再支付10天的滞纳金。
  13. 如果可能,将物品及其所有原始物品包装在原始制造商的包装盒中。如果找不到原始包装,则可以使用另一个盒子退还设备。

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