如何为我的 AT&T U-Verse 设备获取设备支持？

AT＆T U-Verse通常称为U-Verse。它是AT＆T的品牌。如果您需要设备的帮助，最好的方法是与客户服务团队联系 。您还可以通过该应用获得帮助。

事情你可以在应用中执行

使用该应用程序，可以连接到您的U-Verse电视服务。您可以将其用于以下功能；

1.将设备变成电视遥控器

2.直播电视节目或点播节目

3.创建收藏夹列表以个性化主页上的内容

4.设置指南以计划新的录音

该应用程序是完全可访问的。它可以指导您获得设备的最佳选择

联系支持团队

如果您需要设备方面的帮助，可以通过多种方式与支持团队联系。

在服务台上寻求支持

向AT＆T U-Verse寻求帮助的最佳方法之一是通过其服务台。它具有许多针对性的提示和提醒，可能会解决您的问题。当您需要设备支持时，它应该是您寻求帮助的第一位。这是一个不错的选择，因为您可以随时寻求支持。您有机会学习各种主题以及其他客户的经验。如果找不到解决您的问题的主题，则可以开始新的对话。有礼貌，并尝试尽可能多地包含问题的详细信息。如果您不清楚您的问题，可能很难获得帮助。与服务台上的客户服务代理进行通信时，他们可能会指导您继续在其他平台上进行通信。如果您合作，将很快获得帮助。

通过电话联系他们

联系AT＆T U-Verse的最佳方法是电话。您可以直接与代理人交谈，这样您就可以解释自己的问题而不会在翻译中迷失方向。与客户支持代理商交谈时，您应该礼貌和尊重。向他们提供他们可能需要帮助的任何信息。准备好所有信息，可以增加获得所需帮助的机会。如果一位经纪人不能帮助您，那么与另一位经纪人合作可能会更好。这意味着您可能需要致电几次才能获得帮助。

通过电子邮件联系他们

对于不需要直接与代理交流的人来说，电子邮件支持是最好的选择之一。向他们发送包含您问题的所有重要详细信息的电子邮件。您应该在几个小时内得到答复。如果您不急于寻求帮助，这是一个不错的选择。您可能需要来回发送一些电子邮件。这意味着对话可能会持续几天。

通过实时聊天联系他们

实时聊天是电话支持的最佳替代方法之一。它可以让您在几分钟内获得帮助。您可以与可以帮助您解决疑虑的代理商交谈。在线聊天的等待时间比电话短。

在Facebook上寻求支持

如果您不介意在公共平台上寻求支持，则应考虑从Facebook获得帮助。由于它是一个公共平台，因此他们可能会快速响应。客户服务代理可能会要求您在其他平台上继续对话。他们可能会继续通过电话或电子邮件进行对话。