如何降低或监控我的 AT&T U-Verse 账单？

如何降低或监控我的AT＆T U-Verse账单？

最有可能的是，AT＆T U-verse的促销即将结束，并且您不想为电话，互联网或电视服务支付固定价格。请记住，AT＆T将竭尽所能保持您的业务，并且客户支持专家会在那里确保您继续前进。他们将试图说服您，以更快的互联网速度和更低的价格为您提供更好的服务。

坦率地说，AT＆T长期以来一直在努力改善促销流失率，这似乎在中西部地区表现良好。当网络服务提供商的促销套餐到期时，网络服务提供商特别容易受到攻击，因为它们的价格会回到正常价格，即每月至少需要支付30美元才能支付正常费用。那么，您如何降低AT＆T的费用呢？

1.准备您的电话

如果您是现有客户，请在与AT＆T客户支持联系以降低您的月费率之前，提前进行研究并为自己配备信息。

• 了解每月的AT＆T U-verse账单
• 留意邮箱中的优惠券优惠，例如ValuePak和竞争对手与AT＆T促销。
• 寻找该地区的网络竞争对手。
• 查看您所在地区其他电缆公司当前提供的促销信息。请记住，有线电视公司会不断更改交易以尝试新客户。
• 在打电话之前，可以与朋友和邻居比较每月的电缆账单，以获取更多信息，从而为您提供更好的谈判能力。
• 拥有井井有条的注释，例如本地竞争对手的网页，向客户支持保留专家提供有关定价的特定详细信息。注意它们并了解您所指的类似促销。

2. 谈判时记下数字

有一个目标，例如寻找较低的AT＆T U-verse每月账单。你想要什么？您是否要升级提供的服务，例如互联网速度，甚至两者都升级！

有帐单让客户代表知道您注意AT＆T帐单上的所有项目。

3.致电AT＆T客户保留代表

解释为什么需要折扣时请保持友善。进行谈判时，请从安静，安静的地方打电话。等待时间因时间和星期几而异。对此打个招呼，不要对立或激进，但要友好和举止得体。使代表像您一样，并希望为您提供帮助。最繁忙的日子是星期六和星期一，这意味着避免这两天。拨打服务电话1-800-288-2020并确认您的帐号并说明通话目的。说“取消服务”，计算机会将您定向到保留专家，您正是他们所需要与之交谈的人，因为他们拥有最佳选择并可以享受独家交易。一般的客户支持人员没有相同的能力或晋升。向他们解释您的高额账单问题，并要很有礼貌。

在通话过程中，请明确地说您正在从竞争对手那里收到更好的报价，如果您想在下定决心之前，想从AT＆T听到Comcast的声音，那么您想听听他们。该代表很可能会通过您当前的帐单并为您提供折扣。即使每月30美元，也不要立即接受。

4. 要求稍微增加

推动他们获得更多服务，例如更快的互联网速度，因为这不花钱，但要根据现有U-verse订户的当前促销情况，在谈判中保持灵活性。可能，您可以享受免费的付费频道，从而提高互联网速度甚至3-6个月。如果您不希望以后支付更多，请在促销结束时的日历上注意。

5.查看协议

挂断电话之前，让对方重复整个包裹并加上总价。确保您都明白这意味着什么以及您明年获得的合同。如果有任何问题，请获取AT＆T代表的姓名，甚至是其分机号，以备将来参考。如果下一张帐单未正确反映您的协议，则可以使用该名称作为参考。