23andMe 是一家允许您访问您的健康信息并完成基因检测的公司。然而，在 2015 年 23andMe 被黑客入侵后，一些人开始担心自己的信息安全。此外，还有报道称，人们在使用 23andMe 后，会对其信用卡进行欺诈性收费。如果您是欺诈或身份盗用的受害者，您可以采取一些步骤来获得帮助。
23andMe 允许您访问您的健康信息并进行基因检测，以确定您患某些疾病的风险。然而，自2015年23andMe遭到黑客攻击后，一些人开始担心自己的信息安全。此外，还有报道称，人们在使用23andMe后，信用卡遭到了欺诈性收费。那么，如何联系 23andMe.com 支持人员了解欺诈性收费？请继续阅读以了解更多信息。
您可以登录您的帐户并转到“帮助”部分，通过 23andMe 网站发起投诉。在那里，您可以填写一份表格，以便您提出投诉。
如果您使用 23andMe 应用程序，您还可以通过该应用程序举报欺诈或身份盗窃。您需要转到“设置”选项卡，然后选择“报告问题”。在那里，您可以填写一份表格，以便您发起投诉。
如果您是欺诈或身份盗窃的受害者，您还应该联系 23andMe 客户服务。 23andMe 将能够帮助您取消帐户并获得任何欺诈费用的退款。他们还可以帮助您更改密码并保护您的帐户。
如果您是欺诈或身份盗窃的受害者，您还应该向警方报案。这将有助于记录犯罪行为，并且如果您需要对犯罪者采取法律行动，这可能会有所帮助。
如果您是欺诈或身份盗窃的受害者，您应该首先联系您的信用卡公司。您的信用卡公司将能够帮助您对费用提出异议并拿回您的钱。他们或许还可以帮助您取消该卡并获得一张新卡。
如果您是身份盗窃的受害者，有多种资源可以为您提供帮助。联邦贸易委员会有一个网站，提供有关如果您成为身份盗窃受害者该怎么办的信息。身份盗窃资源中心还设有一个网站，为身份盗窃受害者提供信息和资源。
如果您有任何问题，可以联系客服寻求帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如23andMe之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的关于欺诈性收费，如何联系 23andMe 的支持人员？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。