Waste Management客户服务

电话号码和联系信息

866-797-9018
免费·呼叫 Ohio Customer Service·最受欢迎的Waste Management号码
Q:我如何在 Waste Management 联系到真人?
A:在第一个菜单按 0,然后按 3 播放广告,然后按 3,然后按 7。
Q:Waste Management提供 24 小时客户服务吗?
A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Tuesday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为15分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。

更多Waste Management客户电话号码

800-545-4560 - 马萨诸塞州客户服务
免费 · Press 1, then 0 then 3 · In a few words, please describe what you are calling about.
800-553-1902 - 休斯顿客户服务
免费 · (For Houston only) dial 2 for customer service · In a few words, please describe what you are calling about.
800-593-9529 - 马里兰州客户服务
免费 · For Maryland · In a few words, please describe what you are calling about.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Waste Management 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0 at the first menu, then press 3 for commercial, next press 3, then press 7.
以下是我们的研究团队对Waste Management电话系统问候方式的描述: In a few words, please describe what you are calling about.
以下是我们从 Waste Management 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven. Visit w m dot com to quickly find an online Alright. I can connect you to an agent to help you with that. I can't pull up an account based on the number you're calling from. I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Thank you. Please provide your street address and city of your location. For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now."
与 Waste Management 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 3:23 PM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Help me identify if you are calling for residential, business, or contractor. There are two easy ways to make a payment.
Over the phone using our automated system or online at w m dot com slash pay.
If you would like to receive a text message with this link, please say yes."
与 Waste Management 的通话摘录
Thursday, February 8, 2024 4:30 PM
他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven, Visit w m dot com to quickly find an online solution for your service needs. In a few words, please describe what you are calling about. For example, you can say, check on the status of a pickup or schedule a pickup or payment, please say it now."
与 Waste Management 的通话摘录
Wednesday, February 21, 2024 8:38 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Please say it now. Alright. I can help you with that. I can't pull up an account based on the number you're calling from. I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Thank you. Please provide your street address and city of your location.
For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now.
I am not able to identify your street address. Can you please tell me your street address again?"
与 Waste Management 的通话摘录
Friday, February 16, 2024 7:15 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling WM. Please listen closely as our options have changed.
For payment or billing, press one.
To check the status or report on missed pickup, press two.
To schedule a residential bulk or business pickup, press three.
To set up new service or make a change to your account, press four."
与 Waste Management 的通话摘录
Wednesday, April 17, 2024 4:38 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Waste Management 负责运营此 866-797-9018 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 944 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Waste Management 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Waste Management 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Waste Management 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Tuesday,相比之下,这一天平均通话量多 3200%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 944 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 Waste Management 的最佳日子是 Wednesday。

为什么要拨打这个Waste Management号码?

以下是最近对 Waste Management 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
帐单查询: "I was wondering why my bill went up again."
- 来自持续 6 分 57 秒的通话,Apr 4, 2024 6:23 PM
询问批量提货: "I have pallets, skids, wooden things - do you pick those up?"
- 来自持续 5 分 8 秒的通话,Mar 29, 2024 1:01 PM
垃圾桶破损: "My containers are both broken."
- 来自持续 16 分 4 秒的通话,Mar 29, 2024 12:05 PM
请求新的垃圾桶: "I got a notice on my trash can saying that it was the wrong one and needed to get the newer one delivered."
- 来自持续 41 分 12 秒的通话,Mar 28, 2024 7:39 PM
付款查询: "I want to pay my bill."
- 来自持续 19 分 23 秒的通话,Mar 5, 2024 4:24 PM
更改罐体尺寸: "I wanna go with a larger can size for my garbage."
- 来自持续 22 分 51 秒的通话,Feb 27, 2024 9:00 PM
关于账单的问题: "I was unaware that there was a bill coming in as they were going to my husband's email account."
- 来自持续 16 分 25 秒的通话,Feb 27, 2024 2:01 PM
错过垃圾收集查询: "I need to make sure that my trash will be picked up on Monday, as I missed a pickup last week."
- 来自持续 8 分 9 秒的通话,Feb 16, 2024 7:15 PM
付账困难: "Waste management is making it very hard for me to pay my bill, especially since I can't use my hands."
- 来自持续 11 分 12 秒的通话,Feb 15, 2024 5:48 PM
服务取消请求: "I need to cancel service."
- 来自持续 28 分 1 秒的通话,Feb 12, 2024 3:47 PM

编辑对调用 Waste Management 的注释

Apr 17, 2024

顾名思义,Waste Management 是一家在美国专门从事废物管理和环境服务的公司。虽然其大部分业务致力于市政府和企业客户,但废物管理也提供一些住宅服务。

为什么人们打电话给废物管理客户支持?

人们出于多种原因致电废物管理客户支持,包括:

有关废物管理提供的产品和服务的问题

开始、更改或取消服务

现有服务的支持和故障排除

计费问题和查询

致电废物管理客户服务部的最佳实践

在致电 Waste Management 客户服务之前,您可以执行以下几项操作,以帮助确保您的电话得到快速、专业的处理:

确保您拨打的号码正确。作为一家非常大的公司,废物管理拥有多个部门,其中许多部门位于区域内。使用该公司的网站输入您的地址,以便您可以找到正确的电话号码和营业时间。

在拨打电话之前准备好相关文档。相关文件可能包括有关您希望回收或已处置的物品的信息、订单确认、账单或您与废物管理部门之前就您当前的问题或疑虑进行的沟通。

在通话期间采取一些记笔记的方式。如果您必须与多个人讨论您的案件,或者由于难以解决问题而必须升级您的案件,那么通话记录会很有帮助。

消费者对致电废物管理客户服务中心有何看法?

在线和离线搜索并未揭示消费者对废物管理的投诉模式。看来客户普遍对他们收到的服务水平感到满意。

废物管理客户服务代表可以解决哪些类型的问题?

废物管理电话客户服务代表可以解决一系列问题,例如回答有关产品和服务的问题、帮助您了解服务是否适合您的特定废物处理需求、指导您联系销售 Bagster(R) 的零售商废物处理袋、安排废物收集、协助计费查询以及引导您前往垃圾填埋场或其他可以接受废物管理设施无法接受的物品的服务机构。

致电废物管理客户服务无法解决什么问题?

如果您居住的住宅区由与废物管理公司签订合同的公司管理,请注意,有关废物管理服务的投诉必须通过您的物业管理公司,而不是废物管理公司。此外,您可能会遇到这样的情况:您有想要处置的物品,但废物管理部门无法代表您处理。废物管理也许能够为您推荐另一家公司,但这并不能保证第三方企业会同意与您合作。

如果您致电废物管理部门失败,该怎么办?

如果您在与废物管理部门通完电话后感觉您的问题没有得到适当解决,请不要放弃。您可能仍然有选择。

首先,查看您在通话期间所做的笔记。如果您没有做笔记,请记下您从谈话中记住的内容。可能是沟通不畅或误解导致您的第一次通话失败。

接下来,回电。礼貌地解释说,这是您关于同一问题的第二次通话,第一次通话进展不顺利。描述您认为出了什么问题以及您希望如何解决您的案件。请记住,客户服务代理接受过一系列培训并拥有丰富的经验,与您交谈的下一个人可能能够更好地为您提供帮助。

如果第二个电话不起作用,请尝试通过其他方式联系。废物管理确实提供实时聊天和电子邮件选项。两者的优点是允许您以书面形式进行交流并保存对话记录。

另一种选择是通过邮政邮件发送信件。虽然这是一个缓慢的过程,但众所周知,公司比电话或电子通信更重视实体信件。请务必使用可追踪的方式发送信件,以便您能够证明废物管理部门何时收到您的通信。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

更多联系Waste Management客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Waste Management客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
电子邮件
wmcares@wm.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Waste Management 将回复您的电子邮件。
Waste Management 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Waste Management 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Waste Management 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Waste Management 代理的工具。此电话号码是 Waste Management 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 18,264 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-797-9018 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup Service, Pay Bill, Transfer Service, Cancel Service, Special Request 和其他客户服务问题。您拨打的 Waste Management 呼叫中心有来自 Tennessee, Wisconsin 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Waste Management 有 4 个电话号码。与 Waste Management 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Waste Management 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Waste Management 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
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