TracFone Wireless客户服务

电话号码和联系信息

800-867-7183
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的TracFone Wireless号码
Q:我如何在 TracFone Wireless 联系到真人?
A:按1,然后按1,然后按5,然后按5。有关现有客户的帮助。
Q:TracFone Wireless提供 24 小时客户服务吗?
A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Sun 8am-11:45pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Thursday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为7分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Friday。

更多TracFone Wireless客户电话号码

800-378-9575 - 经销商支持
免费 · Press 1 for English then press 1 for Tracfone and then press 4 at the next menu for help for new and existing customers. · For Tracfone or Safelink, press 1. For Simple Mobile, press 2. For Total by Verizon, press 3. For Net 10, press 4.
800-876-5753 - 公司办公室
免费 · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8.
800-323-2366 - 直销
免费 · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.
800-626-4883 - 公司办公室
免费 · Keep pressing 0 · If you know the extension of the person or group you are calling, you can dial it at any time. To speak to the company operator, press 0.
800-964-4836 - 注册/激活
免费 · Direct to human. For help with registration. · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 TracFone Wireless 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1, then 1, then 5, then 5. For help for existing customers.
以下是我们的研究团队对TracFone Wireless电话系统问候方式的描述: To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.
以下是我们从 TracFone Wireless 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Tracfone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice. At the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service, press one. To activate your phone number, press two. Otherwise, stay on the line."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Friday, January 26, 2024 5:12 PM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Thank you for calling Tracfone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Saturday, April 6, 2024 2:02 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Tracfone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the track phone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To please say or enter the phone number that you want to change."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Sunday, February 25, 2024 8:09 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling TracFone Wireless. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. Sorry. Your response was not recognized.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press four."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Sunday, March 31, 2024 3:04 AM
按1后
"To purchase phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Monday, January 29, 2024 4:38 PM
按2后
"For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 1:15 AM
按5后
"Otherwise, stay on the line. Okay. Let's get started. Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one. No problem. What would you like to use to look up your information? You can say serial number, SIM number, or ticket number. If you don't have any of these, say, I don't have one. Sure. I'll need to transfer your call. Please note that we are experiencing higher than normal call volumes, which may affect your wait time. To bypass the waiting queue, you can use our automated channels. Otherwise, continue to hold and the next available customer care representative will assist you. All of our customer care representatives are assisting other customers. Instead of continuing to hold, you can receive a callback from the next available customer care representative between eight and twelve minutes from now. You will not lose your turn if you choose to use this service.
To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."
与 TracFone Wireless 的通话摘录
Saturday, February 17, 2024 7:59 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

TracFone Wireless 负责运营此 800-867-7183 电话号码 Mon-Sun 8am-11:45pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 448 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 TracFone Wireless 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 TracFone Wireless 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 TracFone Wireless 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 62%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 448 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 TracFone Wireless 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信TracFone Wireless在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

为什么要拨打这个TracFone Wireless号码?

以下是最近对 TracFone Wireless 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
检查运营商解锁: "I need to get my phone unlocked as soon as possible."
- 来自持续 9 分 15 秒的通话,Apr 22, 2024 8:22 PM
跟进手机解锁状态: "I called yesterday about a carrier unlocking my phone, and I wanted to see if there was any progress made on that from yesterday."
- 来自持续 24 分 56 秒的通话,Apr 20, 2024 3:35 PM
重新激活手机: "Need to reactivate my phone, it's just went offline."
- 来自持续 10 分 54 秒的通话,Apr 11, 2024 3:02 AM
已报告安全问题: "I think my identity might have been compromised, so I wanted to report a possible hack on my phone for investigation."
- 来自持续 10 分 1 秒的通话,Apr 2, 2024 3:34 PM
寻求客服帮助: "I need help from a customer service representative."
- 来自持续 5 分 16 秒的通话,Apr 1, 2024 6:10 PM
电话连接问题: "I have a TracFone, but it won't connect any phones."
- 来自持续 14 分 27 秒的通话,Mar 29, 2024 2:07 PM
解锁手机: "I'm trying to get my phone unlocked."
- 来自持续 11 分 9 秒的通话,Mar 25, 2024 6:58 PM
寻求与代表交谈: "I need to speak with someone regarding an issue I am facing."
- 来自持续 3 分 58 秒的通话,Mar 23, 2024 3:33 AM
解锁手机以供国际使用: "I want you to help me unlock my phone so that I can use it with another SIM card outside America."
- 来自持续 20 分 18 秒的通话,Mar 18, 2024 1:08 PM
电话激活: "I need help activating my phone."
- 来自持续 6 分 31 秒的通话,Mar 17, 2024 11:15 PM

我拨打此号码 TracFone Wireless 的经历

Nov 28, 2023

该客户服务号码的存在主要是为了帮助现有的 TracFone Wireless 客户。拨打电话时,手边准备好您的 TracFone 号码、手机序列号或 SIM 卡号码或者现有的票号会很有帮助。在连接到客户服务代表之前,系统会提示呼叫者输入这些号码之一。

我拨打此号码是为了了解有关 TracFone Wireless 提供的电话服务计划的更多信息。迎接我的是一条自动消息,其中提供了一个精心设计的选项菜单。选择包括激活电话服务、更改电话号码和接受技术支持。该菜单还提供了针对一般客户支持的包罗万象的选项。

我选择了后一个选项,此时系统提示我输入我的 TracFone 号码或上述其他身份信息之一。由于我没有这些号码,因此我被指示继续等待下一个客户服务代表。

联系上代表后,我询问了一些基本问题,了解哪种 TracFone 计划最适合我。该代表很和蔼可亲,但很快就引导我回到 TracFone 网站以获取更多信息。他表示 TracFone 有 20 多种可用的预付费手机套餐,比较这些套餐的最佳方法是查看该公司网站上的详细信息。

拨打此 TracFone 支持号码后,很明显,主要目的是为现有客户提供客户服务。所有自动菜单选项都适合那些已经有 TracFone 计划的人(或希望重新启动该公司服务的人)。通过在 TracFone 网站上研究电话套餐选项可能会为潜在客户提供更好的服务,因为无论如何,客户服务代表都可能会将您推荐到那里。

了解 TracFone 代表每天上午 8 点至晚上 11:45(东部时间)也很有用。当我在这些时间之外打电话时,我会收到一条自动消息,指示我在工作时间回电。

该号码上记录的消息还提供了有关获取常见客户问题或疑虑的答案的其他方法的有用信息。该系统提供了有关如何通过短信、TracFone 我的帐户应用程序或公司网站获取帮助的简单说明。

根据我对 TracFone 的通话,我相信现有客户可以通过拨打此客户服务号码获得各种问题的帮助。那些还没有 TracFone Wireless 帐户的人最好在致电之前搜索该公司的网站以获取信息。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

更多联系TracFone Wireless客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系TracFone Wireless客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
https://www.tracfone.com/contactus - 客户服务
On the right hand side, click on Chat with a live agent.
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,TracFone Wireless 提供了此选项。
X(原 Twitter)
@Tracfone - 客户服务
Customer service Twitter feed
与许多公司一样,TracFone Wireless 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。
Facebook/Messenger
有些客户服务团队(例如 TracFone Wireless 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
TracFone Wireless 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 TracFone Wireless 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 TracFone Wireless 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 TracFone Wireless 代理的工具。此电话号码是 TracFone Wireless 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 95,316 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-867-7183 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Recover Account, Lost or Stolen Phone, Device Support, Add Minutes, Transfer Phone Number 和其他客户服务问题。您拨打的 TracFone Wireless 呼叫中心有来自 Florida 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Sun 8am-11:45pm ET。总共有 TracFone Wireless 有 6 个电话号码。与 TracFone Wireless 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 TracFone Wireless 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 TracFone Wireless 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
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