在花费大量时间使用 Safelink 打电话后,我相当确定您无法通过此电话号码申请或与真人交谈。我尝试为我父亲设立这项服务,但我们不住在一起,在完成申请流程之前我有一些疑问。他住在远离家人的地方,但我认为他应该有资格获得免费电话,这会有所帮助,因为他的收入有限。
我拨打了这个号码,上面写着:“感谢您致电 Safelink Wireless”,随后是标准的西班牙语消息,以及一条说明,为了保证质量,通话可能会被录音。然后它补充说,由于联邦法规的变化,您需要至少每 30 天拨打一次电话、发短信或使用 Wi-Fi,以保持 SafeLink 服务的访问。
最后它说:“如果您住在加利福尼亚州,请按 2。”停顿了很长一段时间,由于父亲没有这样做,所以我等待着。然后它说:
“好消息,您可能有资格获得一部新手机。要申请生命线服务、验证资格或检查手机状态,请按 1。要添加或购买通话时间,请按 2。要转移您的号码或福利,请按3. 要更改您的电话号码,请按 4。 要更改您当前的服务计划权益,请按 5。 有关您当前计划的信息,请按 6。 如需其他服务,包括技术支持,请按 7。 要购买电话、SIM 卡或手机配件,请按 8。”
我选择了选项1,它告诉我按1键输入英语,并提醒我通话已录音。然后它说:
“福利和资格因邮政编码而异。完全免费。一旦符合资格,我们将向您发送一张 SIM 卡,将其插入您的手机中。请注意,您必须拥有兼容或解锁的手机。要申请或查看其他信息,请访问我们的页面www.safelink.com 。”
然后它告诉我:
“要再次收听此信息,请按 1。要收听更多选项,请按 2。我选择了 2,然后它为我提供了更多选项。它说,“要申请,请按 1。要获取有关如何重新认证的更多信息,请按 2。要了解有关计划选项的信息,请按 3。要检查申请的状态,请按 4。如果您尚未收到每月会议记录或需要技术支持,请按 5。”
我按了一个,然后它开始编写有关福利和资格的脚本,并引导我回到同一个菜单。经过另一次尝试后,我意识到这只是循环,而且不会有人可以交谈。我放弃了,接受了必须在线申请的事实。
这是SafeLink Wireless的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到SafeLink Wireless座席的工具。该电话号码是SafeLink Wireless的最佳电话号码,因为像您这样的338,994客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-723-3546的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Lost or Broken Phone, Check Application Status, Device Support, Activate Account, Technical Support和其他客户服务问题。您要呼叫的SafeLink Wireless呼叫中心有California, Georgia, India名员工,并且根据客户而开放Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm EST。 SafeLink Wireless总共有2个电话号码。与SafeLink Wireless代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在SafeLink Wireless之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。